to read complaints and reviews, or file yours.Eczanede Süregelen İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Verememe Sorunu
Ben eczanemde Turkcell Superonline kurumsal iş yeri interneti kullanıcısıyım. Kablolu bağlantı modeminde internete bağlantı sıkıntısı yaşıyoruz. Çarşambadan beri. Yani yaklaşık 3 gündür Bizim İnternet bağlantımız olmadığından biz reçete giremiyoruz ve kasadan işlem alamıyoruz. Yaşadığımız mağduriyeti kaç kere müşteri temsilcilerine iletmemize rağmen ve teknik ekip istememize rağmen bize sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve bölgesel bağlantı sorunu yaşandığı söylendi. Lakin sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklanan sorun olduğunu ilettiler ve sorunu çözmeyi red ediyorlar. Pazar günü nöbeti olan bir eczane için internetin hala düzelmemesi çok büyük bir sorundur. Eczaneler kamu hizmeti yaptığından sorunun ivedilikle çözülmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Nuray Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
