Superonline düşük hız yavaş

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin borcunu bugün ödeyip hizmeti tekrar açtırmama rağmen, yaklaşık 7 saattir internet hızım aşırı derecede düşük. Bağlantı kopmuyor ancak hız o kadar yavaş ki interneti neredeyse kullanamıyorum. Dizi/film izlerken sürekli donma yaşıyorum, online oyunlara b...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saati bağlantı yavaş, uygulamalara bile zor giriyorum. Hız testi yaptığımda 18 Mbps civarında hız alıyorum, oysa sözde 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Bu sorunla ilgili Supe...

Turkcell Superonline kurumsal müşterisi olarak Antalya Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968. Sokak adresindeki iki fiber aboneliğimizde yaklaşık bir aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps hız kapasitesiyle hizmet almamıza rağmen, hız testlerinde 90 Mbps civarında sonuç alıyoruz ve ...

Superonline 50 Mbps internet paketini yaklaşık 3-4 aydır evimde düşük çekim gücü ve yavaş hız sorunlarıyla kullanıyorum. Modemim evin belirli yerlerinde neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da sinyal zayıf. Mevcut modem bana ücretsiz olarak verilmişti ve artık yeterli performans sağlamıyor. Bu soru...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Turkcell hattıma bağlı mobil internetim ile sorunsuzca giriş yaptığım siteler, mobil bankacılık ve sosyal medya uygulamaları, ev internetime bağlandığımda çok yavaş açılıyor, hatta bazen hiç açılmıyor. İnternetimin performansı ciddi ...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Modeme yalnızca 2 metre uzaklıkta olmama ve evin her yerinde aynı problemi yaşamama rağmen, indirme hızım 30.67 Mbps, yükleme hızım ise 20.88 Mbps civarında çı...

Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır gün boyunca ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyoruz; hız o kadar düşük ki televizyon üzerinden dizi izleyemiyor, kızım ise bilgisayardan ödevlerini yapamıyor. Bağlantı o kadar yavaş ki çoğu zaman hiçb...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanıyorum. Abone numaram 12747870. Hizmet bağlandığı günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde düşük sonuçlar alıyorum, ayrıca video izlerken düşük çözünürlük ve sürekli yavaş bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Hızı...

Superonline VDSL 35 MB internet hizmetinizi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana sürekli kesintili ve düşük hızda internet alıyorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında sorun hiç düzelmedi, son iki haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerinizi en az 100 kez a...

Superonline’dan 1 hafta önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki adresime 200 Mbps sınırsız internet paketi kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana hız çok düşük; çoğu zaman interneti kullanamıyoruz. Youtube.com ana sayfası bile bazen 20 saniyede açılıyor. Speedtest’te sorun görünmüyor, fakat gerç...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz paket için aylık 550 TL ödeyerek hizmet alıyorum. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve Yaklaşık 2 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hız testlerinde genellikle 10 Mbps, bazen de 2-3 Mbp...

25 Haziran'dan beri Gaziantep Şehitkamil'deki evimde Turkcell Superonline 100 Mbps paketini kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında bana, önceki Türk Telekom taahhüdümden kaynaklanan 5700 TL’lik cayma bedelinin ödeneceği söylendi. Bayiden arayan F***** Bey defalarca bu konuda yardımcı olacağını b...

Turkcell Superbox 400 GB paketini şehir dışında, özellikle Antalya / Kaş’ta kullanmak amacıyla aldım. Ayrıca cihazı farklı şehirlerde de denememe rağmen, sürekli olarak 3 Mbps civarında çok düşük bir indirme hızı alıyorum. Yoğun şekilde kullanmıyorum ve genellikle işlerimizi kolaylaştırmak için Supe...

5286**32 abone numaralı Turkcell Superonline markasına ait 1000 megabit fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, hem hizmet kalitesi hem de teknik destek süreçleri beklentimin oldukça altında kalmaktadır. Bu hizmetin adı 'fiber' ama yaşattığı deneyim, eski bir ADSL bağlantısını aratır nitelikte. ...

19 Haziran 2025 günü bitmekte olan internet taahhüdümü yine aynı sağlayıcı Turkcell Superonline firmasından 1 yıl daha uzattım. Altyapının destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, desteklendiği söylendi. Ben de 1000 Mbps hızında internete geçmek için taahhüdümü yeniledim; ancak bir baktım, ald...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım ve daha 1 ay önce sözleşmemi 1 yıl daha uzattım. Fakat internet hızım çok aşırı düştü. 50 Mbps değil 10 Mbps kullanıyorum. Hız testi yapıyorum ve hala 2 gündür çok düşük. Sözleşmemi uzatmakla sanırım hata yaptım. Teknik destek de alamıyorum. Neden bu kada...

Superonline yeni tarifeye yükselttim; 500 Mbps indirme hızı, 50 Mbps yükleme hızı. Ama söyledikleri değeri vermiyorlar. İnternet yavaş, dizi izleyemiyoruz. 570 TL para ödememe rağmen donmalar yaşıyorum. Test hızında kendi sitelerinde 30'un üzerine çıkmıyor, indirme hızı düşük.

Superonline internetim Ankara/Batıkent'te çekmiyor, günün hiçbir saati fark etmeksizin ping değerleri çok düşük. Her teknolojik cihazda internet çok yavaş; normalde 50 Mbps olan hız, evde sanki 1 Mbps gibi. Hiç memnun değilim, ödenen ücrete karşılık 1 Mbps gibi hız almak çok üzücü.

Bugün 70963053 müşteri numarası ile Turkcell Super Box internet aldım. Kurulumu iş adresimde yaptırdım ve modemi eve getirdim. Hız testlerinde düşük hızlar almam nedeniyle teknik desteği aradım ve destek alabilmek için eve nakil etmem gerektiğini öğrendim. Nakil işlemini gerçekleştirdikten sonra tek...

Turkcell Superonline internet taahhüdüm bittiği için bana özel kampanya teklifinde bulundular. En çok önerdikleri, hatta diğerinden bile bahsetmeye gerek duymadıkları kampanyanın tablet hediyeli olduğunu söylediler. Turkcell ya, düşündüm ki kaliteli bir cihaz verirler; diğer seçenekleri sunmadan sad...

100 Mbps hız alamıyorum. Uzun süre yazışma yaptım, canlı destek hattındaki çalışan ile bir çözüm olmadı. Dediklerini tek tek yaptım, yine değişen bir şey olmadı ki daha önce de bu sorundan dolayı şikayet ettim. 3 günde bir internet kesiliyor. Hız çok yavaş, TV'den bir içerik izlenmiyor, görüntü çamu...

Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. İlgili aboneliğim için 3 gün önce fark ettiğim üzere hız olarak aşırı yavaş durumda. Yasal olarak paket içeriğimin en az %80’ini almam gerekirken şu anda 35 Mbps hız almaktayım ve upload değerim 1.5 Mbps. Konuyla ilgili gerekli şikayet kayıtlarını oluştu...

Superonline firmasından şikayetçiyim. İnternet hızım çok düşük, kullanamıyorum. Kaç haftadır hangi uygulamaya girsem duraksıyor. Evde iki kişiyiz, hızlı çalışması gerekirken internet hızı gereğinden çok çok yavaş. Lütfen sorunun çözümü için yardım istiyorum.

Fiber 500 Mbps aldığım halde hız çok düşük. Ping 10 olmasına rağmen 60-70'lerde, çok yavaş internet. 100 Mbps TurkNet bile daha hızlıydı, 8 ping veriyordu. Senelerdir cidden Superonline artık çok kötü olmuş. 500 Mbps canavar gibi çalışması lazım ama hız o kadar yavaş ki çok zorluk çekiyoruz.