Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Turkcell Superonline Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yavaş Bağlantı Sorunu

ID:33924985

Turkcell Superonline Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yavaş Bağlantı Sorunu

Güney

Superonline

11 Ekim 2025 23:31

444

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanıyorum. Abone numaram 12747870. Hizmet bağlandığı günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde düşük sonuçlar alıyorum, ayrıca video izlerken düşük çözünürlük ve sürekli yavaş bağlantı problemiyle karşılaşıyorum.

Hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Superonline

12 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

15 Ekim 2025 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 15.10.2025- 15.10' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

15 Ekim 2025 16:06

Merhaba Güney Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Superonline

14 Mayıs 2025 23:30

562

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Taahhütlü olarak yüksek hızlı internet hizmeti satın almama rağmen, vaat edilen hızların çok altında bir performans alıyorum. İnternet üzerinden video izlemek...

2 Destek

Fiber İnternet Hızım Sözleşmedeki Değerin Çok Altında Kalıyor, Çözüm Bekliyorum

Sedat

Superonline

02 Ekim 2025 18:14

222

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, 500 Mbps olması gereken hızım internet bağlandığından beri sürekli olarak 164 Mbps civarında çıkıyor. Bu düşük hızı günün her saatinde yaşıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abone numaram: ...

fiber-internet-hizim-sozlesmedeki-degerin-cok-altinda-kaliyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Serkan

Superonline

26 Ekim 2025 02:39

238

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik servis dahi geldi. Ancak teknik servis ve müşteri hizmetleri her...

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Muhammed

Superonline

31 Ekim 2025 01:09

675

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle belirli ve sık aralıklarla internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her sefe...

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-4.jpg

surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

surekli-kopan-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

Superonline

04 Ağustos 2025 21:18

420

Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet paketinde, birkaç aydır bağlantım sürekli olarak çok düşük hızda çalışıyor. Hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps'in altında bir hız değeri alıyorum ve bu nedenle en ufak bir indirme işlemini bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun tüm gün boyunca de...