Dört Gün Kesinti, 23 Boş Çağrı: Turkcell'in Çözüm Yetersizliği

Turkcell ev interneti aboneliğim, geçen cuma günü saat 13.48’den beri bölgemizde olduğu söylenen arıza nedeniyle çalışmıyor ve dört gündür internet hizmeti alamıyorum. Üzerinde internet ışığı tamamen yanmıyor; yıl 2026 hâlâ internet kesiliyor sanki Tanzanya Cumhuriyeti’nde yaşıyoruz.

Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetlerini tam 23 kez aradım. Her seferinde “şu saatte gelecek, bu saatte gelecek” diyerek farklı saatler verildi, ancak söylenen hiçbir saatte sorun çözülmedi.

Bir de dalga geçer gibi telefon hattımıza 10 GB internet tanımlamışlar. D. D

Fatura tarihi geldiğinde faturayı almayı biliyorsanız, adam gibi hizmet vereceksiniz.

taahhüdünüz bitiyor diye aramışlardı; iyi ki yenilememişim. Çünkü bitince iptal edeceğim. O kadar kötü bir sistem ki bir de TV Plus diye bir dalga var; internet yokken televizyonda çalışmıyor. D :d

Internet yokken TV’nin çalışmamasına mı şaşıralım yoksa yıl 2026’da hâlâ dört gündür internet olmamasına mı :d

505 *******45 numaralı hatta kayıtlı ev interneti