Superonline çözüm kayıt

Yaklaşık 8–9 yıldır Turkcell Superonline ont cihazını kullanıyoruz ve bu süre içinde iki kez sorunsuz nakil işlemi yapıl...mıştı. Ancak üçüncü nakil işleminde gelen saha çalışanlarından, cihazın seri numarasının bana ait olmadığı bilgisini öğrendim. Ekip, “Cihaz size ait değil” diyerek hiçbir işlem yap...

Turkcell Superonline’ın 5530**88 numaralı müşterisiyim. Uzun süredir internetimde kopmalar ve hız sorunları yaşıyordum, ...bu nedenle birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Yaklaşık iki gün önce adresime gelip modemi değiştirdiler ve o gün bağlantı normal görünüyordu. Dün öğle s...

Turkcell Superonline ev internet ve TV aboneliğimizi iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında tarafımıza ait olan cihaz ve... aksesuarları eksiksiz şekilde paketleyerek teslim ettik. Ancak bu süreçte bize ait olan HDMI kablosu da yanlışlıkla gönderilmiştir. Buna rağmen Turkcell/Superonline, kendi hatalar...

Superonline’dan İstanbul Sultangazi’deki adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık üç haftadır kuru...lum ekiplerini bekliyorum. Başlangıçta bir ekip yolladılar ve gelen ekip, binama dikey kablolama için delik açılacağını, bunun için de farklı bir ekip geleceğini söyledi. Sonrasınd...

Superonline üzerinden 50 Mbps sabit hızda internet hizmeti alıyorum. Bağlantı olarak eve en fazla 35 Mbps hız geliyor; b...unu çok sorun etmiyordum ancak yaklaşık iki haftadır ping ve jitter değerleriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Hız sabit gelmesine rağmen interneti kullanırken sürekl...

Superonline ev interneti abonesi olarak Adana Yüreğir’de yaklaşık 1 yıldır hizmet almaktayım ve bu süre boyunca çok sık ...kesinti yaşamamıştım. Ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana, 13.01.2026 itibarıyla tam 1 haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza için 07.01.2026 tarihinde 189***248...

Turkcell Superonline fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğim için 06.01.2026... tarihinden beri bir haftadır kesinlikle internete giremiyorum. Evden çalış...

Turkcell Superonline’dan Çiğli Hava Lojmanları için Lojman Plus kampanyası kapsamında internet ve TV Plus hizmeti aldık.... Kurulum ayın 30’unda yapıldı. Eve henüz taşınmadığımız için herhangi bir kullanım olmadı. Ayın 6’sında eve geldiğimizde internetin çalışmadığını fark ederek arıza kaydı oluşturduk...

15 Aralık 2025 tarihinde Yeşilova Mahallesi 4000 Cadde 5 numaralı apartmandaki dairemize Turkcell Superonline Sümernet f...çm fiber internet hattı çekildi. Abonelik öncesinde uzun uzun hızından ve kalitesinden bahsedilerek, bir sorun olduğunda her zaman arayabileceğimiz söylendi. İnterneti ancak yaklaş...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunun kurulumu için 12 Ocak tarihinde evime ekip geldi. Kurulum sırasında ben e...vde değildim, kızım evdeydi. Gelen ekip, televizyonu ve ünitemizi söküp tekrar takmış. Kurulum esnasında beni arayan görevli, televizyonu açtıklarında ekranın kırık olduğunu söyle...

Temmuz 2025’te 1 yıllık taahhütle Turkcell Superonline bireysel internet aboneliği başlattım ve 24 Mbps’ye kadar limitsi...z yalın VDSL paketi kullanıyorum. Aylık yaklaşık 730 TL ödeme yapıyorum. 09.01.2026 saat 19:43’ten bu yana ev internetim tamamen kesiktir. Aynı gün 189578690 numaralı bireysel arı...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen çalı...şmıyor. İnternet ve TV bağlantım hiç yok ve bu kesinti apartmandaki tüm daireleri etkileyen, bina genelinde yaşanan bir sorun. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24 Mbps’lik paket kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ek paket... satın almama rağmen, bu ek paketler hiçbir şekilde aktif olmuyor ve kullanamıyorum, buna rağmen her seferinde faturama yansıtılıyor. Bu sorun 2025 Aralık ayından beri devam ediyor...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki binamızda 3 gündür... toplu bir internet erişim problemi yaşıyoruz. Binadaki Turkcell Superonline kullanan tüm komşularımızla birlikte aynı sorundan muzdaribiz ve bu süre içinde internete sağlıklı şeki...

Superonline internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, tarafıma söylenen adrese kullandığım ont cihazını ve diğer e...kipmanları tek tek kontrol ederek 25.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen, faturama “eksik ürün” gerekçesiyle 1200 TL yansıtıldı. Kar...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Ekim’den bu yana internet hızım sürekli kilobit seviyelerine düşüyor ve aylardır... bu sorun çözülemiyor. Modem değişimi dahil olmak üzere çeşitli denemeler yapıldı; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom, hem Türk Tele...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 6 Ocak’tan beri tam 6 gündür evimde internet yok ve buna rağmen hiçbir çöz...üm üretilemedi. Bir yıldır bağlantı sık sık kesiliyordu, genelde 2–3 gün gelmediği oluyordu, şimdi bu süre 6 güne çıkmış durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez...

Superonline ev interneti aboneliğimde Kadıköy Feneryolu’nda 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti perşembe günü ...başladı ve bugün pazar olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. 02.01.2026 tarihinden ...bu yana evimde internet sürekli kesiliyor, Superbox modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Telefon, TV ve bilgisayarda internet çekmediği için mecburen mobil veri kullan...

Akhisar Reşatbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 1000... Mbps fiber internet aboneliğimde 06.01.2026 tarihinden bu yana, yani altı ...