Superonline cihaz

Herkese merhabalar. Yaklaşık 10 yıldır Türksel Super Online kullanıyorum ve 10 yıl önce takıldığı için modem çok eski olup bazı odalarda çekmiyordu. Bu yıl taahhütüm yenilenecekti ve cihazında değiştirilmesini istedim ama cihaz için ücret alınacağı söylendi. Yalnızca yeni üyelerde yeni ücret takıldı...

Turkcell Superbox 150 GB 4.5G paketini bir hafta önce Ankara Keçiören Ovacık’taki evimde kullanmaya başladım. 13. Katta oturuyorum. Cihazı farklı odalarda denemek, cam kenarına koymak ve defalarca yeniden başlatmak gibi birçok çözümü denedim, ancak bağlantı hızımda belirgin bir iyileşme olmadı. İlk...

Superonline Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Modemde internet ışığı hızlı şekilde yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece bende değil, aynı sitede yaşayan bir arkadaşımda da mevcut. Adresim Antalya Kepez Sur Y...

Belki 20 yıldır Superonline abonesiyim, 2 adet üyeliğim var. Yıllardır hiçbir şikayette bulunmadan aboneliğimi yeniledim; ne bir cihaz talebim oldu ne de indirim istedim. Son birkaç haftadır ise modemimin ışıkları yanmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 500 TL modem ücreti...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet paketimde tam 1 haftadır internet bağlantısı kopmuş durumda. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük, bağlantı sağlanamıyor. Sorunun sadece modemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim; evdeki diğer cihazlarda bir sıkıntı yok...

Yaklaşık 2 yıldır devam eden 75221186 ve 110183397287 numaralı Superonline aboneliğimiz taşındığımız yerde fiber altyapı olmadığı için 11/04/2025 tarihinde firma değişikliği yaptık. Bize 762127936 numaralı kod ile cihazları geri gönderim yapabilirsiniz. Aksi takdirde 1220.34 TL ve 610.17 TL faturanı...

Turkcell Superonline'dan ev interneti aldım, nakil işlemi yaptırdım. Bir gün kadar kullandıktan sonra modem ışıkları yanıyor ama interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom altyapılı olduğu için Telekom aradı, onlarla alakalı bir sorun olmadığını söyledi. Bugün de mesaj geldi; cihaz...

21.07.2025 tarihinde binbir zorlukla iptal ettiğim üyeliğimin, cihazlarını Yurtiçi Kargo 1157619986 teslimat kodu ile göndermeme, ve ayın 22'sinde eksiksiz teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 25 Temmuz günü, ilgili cihazların teslim edilmemesi nedeniyle hesabıma 1000.00TL yansıtılacağına dai...

24.07.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetim olmadığı için 182361612 numaralı kayıt oluşturdum. Bir gün sonra gelen görevli, fiber kutusunun hassas olmasından dolayı cihazın içinde ismi anlaşılmayan bir cismin kırıldığını söyleyip, 600 TL olarak faturama yansıyacağını be...

21 Mayıs tarihinde taşındığım için Superonline nakil yapmak istedim. Fakat taşındığım adreste altyapı bulunmadığından iptal etmek zorunda kaldılar. Bütün cihaz vs iade ettim. İstedikleri belge bilgileri email yoluyla ulaştırdım fakat 55 gün sonra bana 4193 TL borç çıkarıp cayma bedeli adı altında be...

Merhaba, 75114957 numaralı Superonline yeni abonesiyim. Bugün saat 13.50 civarında modem kurulumu yapıldı. 14.00 itibariyle İnterneti kullanmaya başladık. Saat 15.00 civarı tüm cihazlarda bağlantı kesildi. Destek için çağrı merkezini aradım. Modem kapat/aç, resetleme yapıldı ama sorun düzelmedi ve...

Turkcell Superbox'ta internet çekmeme sıkıntısı yaşıyorum. Daha önce şikayette bulunmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Aylık 1100 TL fatura ödeyip internetin çekmemesi çok saçma. Bulunduğum bölgede Turkcell hattı çok iyi çekiyor fakat Superbox hiçbir şekilde çekmiyor. Daha önce kullandığımda çok ...

Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyasıyla aldığım 1000 Mbps Fiber internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 20.07.2025 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ancak halen sürekli olarak maksimum 50 Mbps hız alabiliyorum. Hız testlerini hem kablolu hem de Wi-Fi ...

15 yıldır (belki de daha fazla) Turkcell TV kullanıyorum. 1 yıl önce Yan Oda hizmeti aldık. Şimdi yan odayı kapattırmak istedik. TV+ hizmetinize ait kutunuzu, kumanda cihazınızı ve TV+ ürününüzle ilgili kabloları Atlasnet ECM isimli Superonline bayimizin Ahi Mesut 1906 Sokak No:17/C, Ahi Mesut Mah....

Superbox kullanıma bağlı sürekli sınırlı erişim ve internet çekim problemimiz var çağrı merkezi kesinlikle ne dönüş yapıyor ne de yardımcı oluyor. Derdimizi anlatmaya kalktığımızda cihazı verdiğiniz adresten farklı bir yerde kullanıyorsunuz sebep o yüzden diyorlar. Cihazı aldık. Süresi dolsun kesinl...

Turkcell Superonline'dan avantajlı olması sebebiyle Cellularline Crystal Kampanyası'na (24 Ay) katıldım. Kampanyada belirli bir fark karşılığında kulaklık verilecekti. Kabul ettim ve kampanya geçişim yapıldı. Cihaz için bayi aradı, kapıya kadar geldik fakat yanlış cihaz getirdiklerini söylediler ve ...

Turkcell Superonline firmasından 3 ay önce iptali için başvurduk cihazları da iade ettim para iademiz yapılmadı. Üstüne üstlük yeni bu iki ay için fatura kesmişler. Ve ben internet vs kullanamıyorum. Bir de para ödüyorum. Herhangi bir konuda da destek olmuyorlar.

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan hemen sonra, bana belirtilen süre içinde tüm cihazları eksiksiz bir şekilde anlaşmalı kargoya teslim ettim. Bu teslimatı Superonline da mesajla doğruladı ve cihazları eksiksiz aldıklarını belirtti. Buna rağmen, bu firma haksız ve dayanaksız şekilde bana 1800 T...

Abonelik iptali ve cihaz iadesinde sorun yaşıyorum. Yasal sahibi ben olmadığım halde, telefon iletişim kaydı benim üzerimde olduğu için sürekli aranıyorum. Hattın yasal sahibi vefat etti ve mirasçılarını tanımıyor, bilmiyorum. Bunu belirtmeme rağmen, hattı silemeyeceklerini söylüyorlar. Boşuna fatur...

Turkcell Superonline bağlatacaktık fakat girişteki cihazın bütün portlarının dolu olduğunu söyleyip gittiler. 48 saate kurulum sözü veren şirket, 15 gün bekletip hatta hiçbir bilgi verilmeden ilk talebimiz kapatılmış. Tekrar başvuru yaptık. Tekrar gelip port yok deyip gittiler.

Hatalı Kurulum Yapıldı – Yer Değişikliği İçin Tekrar Ücret Talep ediliyor. 21 Temmuz 2025’te Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus kurulumu için gelen ekip, kurulumu zemin kata yapması gerekirken iznim olmadan depo kata yaptı. Televizyonun bulunduğu alanı göstermeme rağmen “önceki kullanıcı...

Elbette, senin yaşadığın sıkıntıyı hem açık hem de etkili bir şekilde anlatan bir Şikayetvar metni hazırladım. Dilersen doğrudan kopyalayıp kullanabilir ya da isteğine göre düzenleyebilirim: Turkcell Superonline Sürekli Bağlantı Sorunu, Kalıcı Çözüm Yok! Uzun süredir Turkcell Superonline abone...