Superonline cihaz

Superonline fiber internet hizmetimi (sözleşme no: 12284316) iptal ettirdim ve 05 Ağustos 2025 tarihinde fiber kutusu, kablo, modem ve ont cihazı dahil tüm ekipmanları Körfez Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 20 Ağustos 2025 tarihinde ise, cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS ile bilgil...

Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim etmeme rağmen tarafıma 5164,90₺ cihaz ücreti yansıtıldı. Cihazı teslim ettiğime dair kargo takip bilgilerim mevcut ve teslimat işlemini sözleşme bitiminden hemen sonra gerçekleştirdim. Sözleşmemin son...

Turkcell Superonline Superbox 150 GB ev interneti kullanıyorum. Milas Ören’de, kayıtlı adresimde cihazıma sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve otomatik sistemde “kayıtlı olduğunuzdan farklı bir yerde kullanıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Oys...

Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma belirtilen süre içinde ve verilen kodla cihazları eksiksiz olarak Yurtiçi Kargo (Takip No: 762216186) ile 20/08/2025 tarihinde Turkcell iletişim HİZMETLERİ’ne gönderdim. Buna rağmen, bugün kesilen faturama cihaz bedeli adı altında 1000 T...

Superonline ne yaptığını bilmiyor! Abonelik iptali yaptırdım, Tüm ürünlerimi eksiksiz gönderdim, çağrı merkezinden eksiksizlik teyidi aldım, Turkcell'den teyit mesajı geldi ve bana 223 ₺ cihaz ücreti yansıtmışlar! İşimiz gücümüz yok sizinle mi uğraşacağız!

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi 2 Ağustos 2025 tarihinde feshettim ve cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak fesih işleminden sonra, tarafıma ont cihazının eksik olduğu gerekçesiyle 1236 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri numaram: 5210**18. Müşteri hizmetleriyle il...

Superonline fiber internet ve TV+ paketimi 21 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Cihaz ve kabloları şehir dışında olmam nedeniyle henüz iade edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana sözlü ve yazılı olarak, cihaz ve kabloların 10 gün içerisinde iade edilmemesi durumunda 2.100 TL’...

5137**94 numaralı Superonline internet aboneliğimi süresinden önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası bana verilen üç ayrı kod ile modem, TV+ cihazı ve adaptörü 21.08.2026 tarihinde İstanbul/Kemerdere Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takip numaralarım sırasıyla: 904281140232, 904281140231...

Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos ayı başında kapattırdım ve 15 Ağustos 2025 tarihinde cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat, 15.09.2025 tarihinde saat 09.00’da A**** U***** tarafından teslim alınmış olarak sistemde görünmektedir ve elimde teslimatın takip numarası da mevcuttur...

15 Ağustos’ta Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline internet aboneliği başlattık. O tarihten bu yana telefonumda sürekli Wi-Fi bağlantısı kopuyor, ayrıca iki üç kez de televizyonda internet kesintisi yaşadık. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım ve modemin arızalı olduğunu bel...

Turkcell Superonline Abone No: 5729**21 Bornova İzmir adresinde kullanmakta olduğum fiber internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu bağlantı problemi ara ara sinyal kesintisi şeklinde olup, wi-fi üzerinden bağlanan cihazlarda anlık kesintilere neden oluyor. Örneğin...

Planet Trakya EÇM bayisi Tekirdağ Çorlu şubesi, 1,5-2 aydır cihazımı tarafıma teslim etmiyor. Superonline ile her gün telefonda ya da canlı yayında görüşüyoruz, onlar da bana sürekli 'Kaydınızı aldık, şikayet oluşturduk, bayiye ilettik.' diyorlar; fakat sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. Gerekli...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir evde Wi-Fi hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim, teknik servis geldi ve cihazın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak cihaz için zaten kiralama ücreti ödediğim halde, yeni cihaz için 520 TL ücret talep edili...

29 Ağustos gecesi İzmir Karabağlar’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetimde bağlantı tamamen gitti. Cumartesi günü öğle saatlerinde çağrı merkezini arayarak evden çalıştığım için acil çözüm talebimi ilettim. Yaklaşık 3-4 saat sonra altyapı ekibinden bir görevli gelip modemde ...

27/08/2025 tarihinde sabit internet (ev) aboneliği sözleşmesi yaptım. Mezkur firma, cihaz bağlamak için ikametime teçhizat olmadan geldi; ancak binada elektrik sistemi yetersizliğini gerekçe göstererek cihazı kurmadı. Aynı anda binanın elektrik tesisatçıları, yaptıkları kontrollerde kablolarda ve te...

Yaklaşık 5,5 yıldır Turkcell Superonline ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Superonline’dan televizyonumun girişine uygun olduğu söylenerek bir cihaz aldım, ancak cihazın uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı iade edemeyeceğim, kullanmasam da...

Superonline’dan bir yıl önce İstanbul Avcılar’daki adresime internet bağlattım. Kurulum için gelen ekip, bana ait olan cihazı “kurulum yapacağım, geri getireceğim” diyerek aldı ve bir daha geri getirmedi. O günden beri cihazı geri almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim....

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmad...