Superonline cihaz iadesi

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sefe...rinde sözleşmemi yeniliyorum. Sözleşme kapsamında modem ve Turkcell TV+ cihazlarının da yenilenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bu cihazlar için her fatura döneminde yıllardır...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettim, cihaz iadesi için ekiplerin adresinden alım yapacağını söylediler; anc...ak o gün cenazemiz olduğu için başka bir ilde bulunuyorduk ve evde değildik. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım. Bana cihazı kargo ile göndermem gerektiği, ...

Superonline ev fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve ekipler eve gelerek tüm cihazları teslim aldı. Cihazlar şirk...et tarafından takılan ekipmanlar olmasına rağmen a3onp olarak belirtilen cihazın barkodunda sistemlerinde farklılık göründüğü, barkod girişinin yapılmadığı ya da hatalı girildiği s...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bittikten sonra modem ve kutu iadesi için 19 Haziran tarihinde ilgili kar...goya cihazı kablo ve adaptörleriyle birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. 20 Haziran’da tarafıma, iptal olan hizmete ait cihazın kablo ve adaptör gibi aksesuarlarının belirtilen...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait cihazları 04.07.2026 tarihinde 8022922093610407 takip numarası ile iad...e etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıtılmaktadır. Superonline’dan gelen bilgilendirme mesajında, 12123118 numaralı müşteri kaydım için 11.08.2026 son ödeme tarihl...

Superonline’ın İstanbul Göktürk’te sunduğu fiber 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür sitemizde internet tamamen kesik durumda, bu süre içinde bir kez bile gelip giden bir bağlantı dahi olmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık 7–8 yıl önce ev interneti aboneliğimi ...başlattım ve 6 Ağustos’ta fesih bildiriminde bulundum. 7 Ağustos’ta iptal birimi tarafından arandım, iade etmem gereken cihazlar söylendi ve bunların içinde “ont cihazı” da sayıldı...

Superonline 5532**19 abone numaralı fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşı...yorum. Kesintiler ilk olarak 26 Şubat’ta başladı ancak 26 Temmuz’dan itibaren neredeyse dayanılmaz hale geldi. İnternetim yaklaşık 10 gündür düzenli olarak 3 saat var, 6 saat yok ş...

Superonline Superbox hattımda 31 Temmuz’dan beri internet bağlantısı tamamen yok ve 6 gündür bu sorun hâlâ giderilmedi. ...Superbox’ı özellikle borsayı takip etmek ve işlemlerimi gerçekleştirmek için kullanıyorum, yaşanan bu kesinti nedeniyle tüm borsa işlemlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Superonline ev interneti aboneliğimi (abone numaram: 68028098) iptal ettikten sonra bana verilen modemi iade etmeme rağm...en Temmuz 2026 faturamda 1650 TL cihaz ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kendi şahsi ONT cihazım için istendiği söyleniyor. Oysa hat ilk bağlandığında Superonline bana herh...

Turkcell Superonline VDSL ev interneti aboneliğimi 5 Haziran Cuma günü çağrı merkezi üzerinden sonlandırdım. Son fatura ...tutarımı ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim ve modemi de zamanında teslim ettim. Buna rağmen iptalden sonraki ay tekrar fatura düzenlendi, şimdi ise yeniden 35 TL tutarında bi...

Amasya Gümüşhacıköy’de kullandığım Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim.... Taahhüt sürem bittikten sonra modem iadesi için en yakın Turkcell bayisine teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi ve modemi söylendiği şekilde bayiye teslim ettim. Buna rağm...

Turkcell Superonline’a ait taahhütsüz internet paketimi 26.07.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ait ...olmayan modemin iadesiyle ilgili olarak aranacağım, SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve dönüş sağlanacağı belirtildi; ancak günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Diyarbakır Bağla...

23.07.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde tüm ışıklar ve sinyaller açık ...olmasına rağmen 7 gündür internete erişimim yok. Home ofis çalışıyorum, tüm işlerim durdu, ciddi zaman ve gelir kaybı yaşadım, buna rağmen kullanamadığım hizmetin aboneliği gereksi...

1000 Mbps’lik internet kullanıyorum ancak 25 metrekarelik 1+0 evimde 240-250 Mbps hız alıyorum. Bunu bildirmek için arad...ım. Çağrı merkezi çalışanı önce hızın düşük olduğunu kendilerinin de gördüğünü ve ücretli teknik servis yönlendirebileceklerini söyledi. Modemim Turkcell Superonline’ın sağladığı, ...

Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazlarını eksiksiz olarak teslim ettim. Ardından Superonline’dan SMS ile ...cihazların eksiksiz teslim alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisi gönderildi. Buna rağmen Nisan ayı için 1000 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizm...

Superonline fiber internet aboneliğim, altyapı olmadığı için üzülerek iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra tarafım...a cihaz bedeli de içinde olan son fatura çıkarıldı ve bu faturayı cihaz bedeliyle birlikte tamamen ödedim. 03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Superonline’a 4.112,70 TL öde...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir hatayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını belirtm...ek istiyorum. Adıma kayıtlı, iki farklı adreste kullanılan iki ayrı Superonline aboneliği bulunuyor. 16.07.2026 tarihinde saat 13.48 civarında çağrı merkezini arayarak kullanmadığı...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So...

Superonline’dan 1000 Mbps (Gigabit) hızında internet hizmeti almakta ve bu yüksek paketin faturasını eksiksiz ödemekteyi...m. Ancak aldığım hız hiçbir şekilde 100 Mbps civarını geçmemektedir, parasını ödediğim hizmetin yalnızca yaklaşık yüzde 10’unu kullanabiliyorum. Sorunun tamamen bana tahsis edilen...

Turkcell Superbox hizmetini Van Başkale’de kullanıyorum, evdeki Wi‑Fi internet neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetler...inde çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ancak bağlantıdan asla verim alamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Her sefe...