to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet abonesiyim. Tasarruf etmek için cgnat adres dönüşümü kullanıyorlar ve bu yüzden birçok müşteri aynı anda aynı ip adresini kullanıyor. İnternet çıkış adresimizi kullanarak port yönlendirme işlemi yapamıyoruz. Çözüm olarak statik ip öneriyorlar ancak istenen fiyat 139 TL neredeyse aylık ödediğimiz tutarın yarısı kadar. Statik ip istemiyorum ancak verilen ip adresinin de sadece modemimize özel olmasını istiyorum. Aboneliğimi lütfen cgnat havuzundan çıkarın. Aksi takdirde hem ev hem de işyerimde farklı bir servis sağlayıcıya geçeceğim. Bu şikayetim KVKK konusunda bilgilendirme niteliği taşımaktadır. Çözülmediği takdirde KVKK şikayeti oluşturacağımı bilgilerinize sunarım.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cgnat havuzunda olduğum için udp bağlantılarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyun oynamak ve internet üzerinden arama yapmak gibi temel ihtiyaçlarım için bağlantı kalitem çok kötüleşti. Bu hizmet için zaten ekstra ücret...
Superonline port yönlendirme için müşteri hizmetlerini aradım. Yaptıklarını söylüyorlar ancak çalışmıyor. 2 yıl önce sorunsuz kullandığım sistemin şimdi çalışması için statik ip ye geçip aylık 100 TL ödemem gerektiği iddia ediliyor. Eskiden de Superonline müşterisiydim ve sorunsuz ek ücret ödemeden ...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme sistemi çalışmıyordu. Kontrol ettiğimde modem arayüzünde gördüğüm ile internet sitelerinden kontrol ettiğim IP adresimin farklı olduğunu anladım. Bu durumda cgn IP havuzunda olduğum için oluyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu havuzdan çıka...
Superonline fiber aboneliği yapıldı, ayrıca ekstra ücretle statik ip satın aldım. Modem üzerinden port yönlendirmesi tanımlamalarını yaptım fakat hiçbir şekilde dışarıdan statik ip'imle bağlanmaya çalıştığımda modeme çarpmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Mod...
Superonline fiber internette hız, kopma ve donma sorunu yanına bir de cgn havuzu yani modem arayüzündeki bağlandığım ip ile, erişim sağladığım ip farklı, bu da evdeki kamerama bağlanamama, port açamama ping sorunu, oyun oynayamama sorunlarına yol açıyor, cgn havuzundan çıkıp statik ip verilmesini is...
Abonelik 3.745 ADSL 628 Altyapı 2.296 
Arıza 8.423 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.650 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.124 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.365 
İnternet Kesintisi 5.317 
Modem 4.619 
Nakil 2.124 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 386 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar