to read complaints and reviews, or file yours.Cezasını Ödediğim Superbox Modemi Yeni Abonelikte Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Geçen sene kullanmayı bıraktığım Turkcell Superbox 200 GB paketimin hattı iptal oldu ve cihazı geri götüremediğim için 1400 TL civarında ceza ödedim, modem ise bende kaldı. Şu anda Trabzon Ortahisar’da tekrar Superbox hizmetine ihtiyacım var ve önümüzdeki 2 ay boyunca kullanmak zorundayım. Ancak, mevcut modemimi yeni bir Superbox hattıyla hiçbir şekilde kullanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm, sadece yeni bir abonelik ve yeni bir modemle kullanabileceğim belirtildi.
Ben, daha önce cezasını ödeyerek elimde kalan modemi yeni bir Superbox hattıyla kullanabilmek istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut modemimin tekrar kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
