to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'ın aynı site içerisindeki bloklara sunduğu altyapı/hız farklılığı hakkında şikayetçiyim. Bursa Nil...üfer, 23 Nisan Mahallesi, Gri CD., Golden76 Sitesi d Blok adresinde Turkcell Superonline kullanıyorum. Aynı site içerisinde bulunan c Blokta 1 Gbps Superonline internet hizmetinin
Turkcell Superonline ve Bursa/Nilüfer bölgesinde hizmet veren Dehanet saha ekibiyle sorun yaşadım. Bursa Nilüfer, 23 Ni...san Mahallesi, Gri CD., Golden ** Sitesi d Blok adresindeki internet hattımda kullanılan bina içi kablonun kırık/hasarlı olması nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. 22.08.202
Bursa Nilüfer’de kullandığım Turkcell Superonline internetim 21.08.2026 gecesi saat 00.00’da film izlerken aniden kesild...i ve o andan itibaren 22.08.2026 saat 17.10’a kadar bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 17 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah 9 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda
Bursa Akçalar Mahallesi’nde Turkcell ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Ne internet bağlantısı alabiliyoruz... ne de bu süre zarfında tarafımıza kalıcı bir çözüm sunuldu. Arıza ilk gün kesintiyle başladı, önce “gün içinde gelecek” denildi, sonra ertesi gün denildi, ardından da bu sabah 06
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abone numar...am 5174**28’dir. 07.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Bugün 21.08.2026 olmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine kar
3 Ağustos’ta Superonline 100 Mbps internet paketi için kurulum randevusu oluşturmak üzere Ataevler/Bursa Turkcell bayisi... üzerinden başvuru yaptım. Bana 2–4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte iki kez a
"Sorunum yoğun uğraşlarım ve en sonunda Bursa bayisini direk aramalarım neticesinde bugün çözüldü bu doğrultuda sorunun çözümünde büyük çabası olan kendime çok teşekkür ediyorum sizlerde bir sorun yaşarsanız bence beni arayın"
Turkcell üzerinden 800 TL bedelli 1000 Mbps fiber ev internet kampanyasından yeni geçiş müşterisi olarak yararlanmak içi...n 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 14.08.2026 tarihinde ise SMS ile fiber ürünüm için kurulum randevumun oluşturulduğu, ekiplerin en kısa sürede 0
11.08.2026 tarihinden bu yana Cumhuriyet Mahallesi Gül Caddesi Arılar Sitesi a Blok No:202 d:3 Gemlik/Bursa adresinde ku...llanmakta olduğum TÜRKSAT 50 Mbps fiber internet hattım hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için ne evde ne de iş amaçlı olarak hizmetten faydalanamıyorum. Yaş
06.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu ...yaptım. Bursa’nın en merkezi ve altyapısı güçlü bölgelerinden birinde oturmama rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hala kurulum için gelen olmadı ve internetim olmadığı için cidd
14.08.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de Turkcell Superonline internet aboneliği başvurusunda bulundum. O tarihten bu yan...a, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ve saha ekibi dehanet, binadaki Türk Telekom ankastre kutusunda gerekli altyapı ve etiketleme çalışmasının yapılmadığını iddia ederek kur
15 Ağustos’ta Bursa Nilüfer’deki yeni adresim için Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde kurulum için aranacağım ve randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen randevu için arayan olmadı. Buna kar
"25 Ağustos 2026 saat 18:30 civarında arıza giderilmiştir. Bu süreç boyunca görüştüğüm tüm müşteri ve şikayet birimindeki temsilcilere teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimden 15 günden uzun süredir verim alamıyorum. Özellikle TV tarafında sık ...sık “ağ bağlantısı kesildi” uyarısı alıyor, internetin ara ara gidip gelmesi nedeniyle hem internete bağlanamıyor hem de TV izleyemiyorum. Hizmet neredeyse hiç düzgün çalışmamasına
Turkcell Superonline abonesiyim ve Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 17 Ağustos’ta saat yaklaşık 1...7.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı sağlayamıyorum. Önce sorunun benden kaynaklandığını düşünerek mode
Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 14 yıldır kesintisiz ve... düzenli olarak bu hizmetlerden faydalanan bir müşteriyim. 14.08.2026 Cuma akşamından bu yana evde ne internet var ne de TV çalışıyor. Şu anda internet tamamen yok, modeme IP gelme
09.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki evim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında SMS ile 2-4 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dö
Superonline ev internetim 15.08.2026 Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda. Bursa Osmangazi’deki adresimde dört ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda Power ve Wi-Fi yanarken los ışığının kırmızı yandığını görüyorum ve bağlantı gelmiyor. Bu süreçte Superonline
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline internet aboneliğim kapsamında 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Ev...den çalışan biri olarak Cuma sabahından beri işimi yapamıyor, bağlantı gerektiren hiçbir işimi gerçekleştiremiyorum. 65208235 numaralı aboneliğim için sorunun başladığı ilk günden
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür kesinti yaşamakt...ayım. Bursa Mudanya Yeni Mahalle’deki adresimde bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilg
Uzun yıllardır internet kullanan ve şu an Home office çalışan bir yazılım m...ühendisi olarak Turkcell Superonline’a ait 73589532 hizmet numaralı 100 Mbp
Superonline’den ev interneti başvurusu yaptım ancak 5 Ağustos’tan bu yana henüz kurulum randevum oluşturulmadı. Bursa Ni...lüfer’deki adresim için başvuru yapmış olmama rağmen şu ana kadar kurulumla ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Kurulum için hafta içi sabah saatlerinde randevu oluşturmam iste
Bursa Kestel’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim 11 Ağustos 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve bir... haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi ağı görünmesine rağmen bağlantı ekranında “İnternet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. A
Superonline Turkcell üzerinden aldığım internet hizmetimde nakil işlemimden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Salı günü na...kil yapıldı ve o günden beri internet hiç gelmiyor, modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, her aradığımda ekiplerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
