"Sağ olun"
Superonline bursa
1.031 şikayet
Taahhüt Edilen Sürede Bağlantı Gelmedi, Sonra Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün için...de bağlantının yapılacağı taahhüt edildi, ancak internetim ancak 8 gün sonra bağlandı. İlk 3 gün hizmeti sorunsuz kullandıktan sonra 25.07.2026 tarihinde internet erişimim tamamen
Turkcell Superonline İnternet Kurulumunda 9 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Osmangazi Dik Kaldırım Mahallesi’indeki iş yerim için Turkcell Superonline’dan internet başvurusunda bulundum. Baş...vurunun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte ben müşteri
Superonline Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açtı Ve Çözüm Bekliyor
"Teşekkür ederim. Sinyal yüksekliği ile internetsiz geçen 12 gün bitti. Faturama bu 12 gün yansımamalı."


Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
19 Temmuz saat 18:00’den itibaren evimde kullandığım 1000 megabit Superonline internet ve buna bağlı Turkcell TV+ hizmet...i tamamen kesildi. O günden bu yana ne internetten ne de televizyondan faydalanabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap
Superonline'da Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsızlık
"Sorunum geç olsa da giderildi"
Superonline Gigabyte internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde tamamen kesinti yaşı
Modem Kurulumu Geciktiği İçin 1000 Mbps Üst Tarifeden İptal Ve Hız İstemi
Turkcell Superonline ile tarifemi üst pakete geçirerek 1000 Mbps hızındaki paket için 17.06.2026 tarihinde tarife değişi...kliği yaptım. Daha önce kullandığım modem bu hızı desteklemediği için modem değişimi yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni modem kurulumu gerçekleştirilmedi. Buna ra

Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'nde Süre Uzayan Fiber İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm
Turkcell Superonline’ın Fiber 100 Mbps internet hizmetini Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Tanyeli Sokak zmc Concept b Bl...ok’taki adresimde kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarından beri, yani yaklaşık iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar
İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. 23 Temmuz günü saat 18.00 civarında e...ve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bireysel bir arıza olduğu söylendi ve 24 saat içinde çözüleceği söyle
Ev internet bağlantı sorunu şikayeti
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hattımda 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bir bağlantı s...orunu yaşıyorum ve o günden beri evimde internet hiç yok. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi, günlerdir ekip beklerken daha sonra sorunun bireysel arıza olduğu ifade ed
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrılarla Bugün Çözüm Talebi
Turkcell Superonline’dan 13.07.2026 tarihinde ev interneti için kurulum başvurusu yaptım ve 22.07.2026 tarihi saat 14.30...’a randevu verildi. Kuruluma gelecek kişi, park yeri bulamazsa ertesi gün kurulum yapacağını söyleyip randevu saatinden yaklaşık 1 saat sonra beni aramış, o sırada aramayı göremedi
Modemde Kırmızı Işık Ve 4 Gün Süren İnternet Kesintisi
Bursa Nilüfer ilçesi Akçalar Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev tipi sabit internet aboneliğim bulunuyor. 20 Temmuz’d...an bu yana modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve tam 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik olarak bölgemde ar
Bursa Nilüfer’de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Superonline’dan aldığım 1000 Merhaba Sınırsız Fiber internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 19.07.2026 tarihinden ...beri çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
Haftalığına Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Söylentileriyle Yüzleşen Müşteri
Bursa Görükle Gülveren Caddesi Serezli Sitesi a Blok’ta Superonline üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyor...um. 18.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımın normal olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır en ufak bir inte
Bursa Nilüfer’de İnternet Kesintisi Ve 7 Günlük Teknik Ekip Beklemesi
Turkcell Superonline sabit ev interneti abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık beş altı gündür hiç internet b...ağlantım yok. Modem üzerinde “Alarm” yazan kısımda kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekibin anca

Bursa Nilüfer'de İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde 21 Temmuz günü sabah saat 10:00 civarında ...internetim kesildi ve o günden bu yana iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda ilk olarak genel bir sıkıntı olduğu, aynı gün saat 22:00’de internetin geleceği söy
2 Hafta Süreyle İnternetsiz Kaldım, Gerçek Çözüm Ve Telafi Talep Ediyorum
Superonline VDSL ev interneti aboneliğim için Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1227. Sokak No:49 adresinde ...2 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5794**42’dir. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve bu süre boyunca bağlantı sağlanamadı. Müşteri hiz
Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme

Sürekli Kopan Fiber İnternet İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar y...aşıyorum. İnternet gün içinde sık sık gidip geliyor ve her seferinde yaklaşık 15 dakika kadar internetsiz kalıyorum. Evde interneti düzenli kullandığım için bu durum hem işimi hem
Bina İçindeki Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Yok, Onarım Sözleri Tutulmuyor
Superonline ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana tamamen internetsiz kaldım. Binamda bina içi kablo arızası ...olduğunu ve modemin yanındaki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yandığını, yani kablo hatası gösterdiğini görüyorum. 20 Temmuz Pazartesi günü ekipler geldi, bina içi kablonun yen
Bursa Nilüfer'de 8 Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Superonline ev interneti aboneliğim için 14 Temmuz’dan beri, yani 8 gündür Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımd
Kısa Kablo Ve Güvensiz Kurulum Nedeniyle Yeni Hat Çekilmesi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi kapsamında kurulum için yak...laşık 4–5 gün önce ekipler eve geldi. Ancak mevcut hat girişi evin girişinde, gardırobun üstünde bulunuyor ve fiber kablonun da hiç payı yok. Önceki kiracının kabloyu kafasına göre

Söz Verilen Sürede Kurulum Yapılmadı Ve Uzun Süre İnternetsiz Kaldım
"İlgi alakalırından dolayı teşekkürler ederim"
Turkcell Superonline’dan Bursa İnegöl Turgutalp Mahallesi’indeki adresim iç...in 100 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağla
Bursa'da Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi İş Süreçlerini Aksattı
İş yerimizde uzun süredir Superonline 100 Mbps internet ve TV Plus hizmetini kullanıyoruz. Ancak 13.07.2020 tarihinden b...eri, yani yaklaşık bir haftadır, bina genelinde hem internetimiz hem de TV yayınlarımız tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bulut santral sistemimiz de çalışmadığı için iş süreç

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















