to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kestel’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim 11 Ağustos 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve bir... haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi ağı görünmesine rağmen bağlantı ekranında “İnternet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. A
Superonline Turkcell üzerinden aldığım internet hizmetimde nakil işlemimden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Salı günü na...kil yapıldı ve o günden beri internet hiç gelmiyor, modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, her aradığımda ekiplerin
Superonline fiber internet kullanıcısıyım, Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’nde 3 gündür tamamen internetsi...zim. Bu 3 günlük süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. E-ticaretle uğraşıyorum ve işimin tamamı internet üzerinden yürüyor. 3 gündür inte
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden bu yana modemim çalışmıyor, internet hizmeti tama...men kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, sorunun büyük ihtimalle fiber kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez ar
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa‑İnegöl’de her ay ortalama bir gün boyunca sebepsiz ve haber verilmeden ...internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler saatlerce sürüyor ve bu süreçte ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Gelincik S...okak adresime kurulum süreci başlatıldı. Sözleşmede ve başvuru aşamasında kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 14.08.2026 olmasına karşın, yani 8
5 Ağustos 2026 tarihinde adıma Superonline Giga Fiber abonelik kaydı yapıldı. Bulunduğum adres olan Bursa Nilüfer ilçesi... Dumlupınar Mahallesi Çamdibi Sokakta Superonline kutusu bulunmasına rağmen sinyal olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Superonline çalışanları bu durumla ilgili Ticket açtıklar
31.07.2026 tarihinde Mudanya Hamitpaşa Mahallesi / Bursa adresim için Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abon...eliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde geri dönüş yapılıp bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Yıldırım bölgesinde iş yerimin bulunduğu caddenin üzerinde Turkcell Superonline altyapı kazısı ...yapıldı. Bu kazıdan sonra yol uzun süre eski haline getirilmedi, yaklaşık 1 ay boyunca asfalt yapılmadı ve yola sadece mıcır taşı döküldü. Bu 1 aylık süre içinde yoldan geçen araç
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 11.08.2026 tarihinde saat ...23:30’dan itibaren kesinti yaşamaya başladım. O tarihten bu yana evimde int
Bursa Nilüfer Dumlupınar’da Home-ofis olarak çalıştığım evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım 11.08....2026 tarihinde saat 10:30’dan beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen kesik durumda. Resmi bir yazılım firmam var ve tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşanan
Turkcell Superonline aboneliğimde 18.07.2026 tarihinde kampanyamı yenilerke...n TP-Link Tapo c220 kamera hediyeli bir paket aldım. Görüşme sırasında kamp
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim 10 Ağustos sabahından beri tamamen kesik durumda. Sabah 08.00’de... bilgisayarımı açtığımda internete erişemediğimi fark ettim ve o andan itibaren bağlantım hiç düzelmedi. Evden çalıştığım için işime devam edemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumd
Halihazırda Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık on bir gün önce TV+ kurulumu için Superonline müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Görüşme sırasında TV+ kurulumunun en geç iki ile dört gün içerisinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne saha ekiplerinden ra
Yaklaşık iki haftadır Bursa Nilüfer Kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi 54. Sokak adresimde Superonline ev interneti kurul...umu için bekliyorum. Her aradığımda ya da bilgi aldığımda 2 ile 4 arasında profesyonel ekibin geleceği söyleniyor ancak iki haftadır hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ
"Saha elemanına teşekkür ediyorum"
Bursa Yıldırım ilçesinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet a...boneliği için 31.07.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım. O günden bu yana s
29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim için TV+ ile birlikte taahhüt yeniledim. Ancak bugün 10.08.2026 olm...asına rağmen TV+ kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte gerek TV+ kurulumu için açılan kayıtlarımda gerekse müşteri hizmetleri görüşmelerimde sürekli “
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim, 07.08.2026 tarihinden b...u yana Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik dur
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde Cumartesi gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesinti y...aşamaktayım. Bursa şehir merkezinde oturmama rağmen internet bağlantım hiç gelmiyor ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşte
Turkcell Superonline’ın 12300023 numaralı aboneliğinde 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günler...ce defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi ve yaklaşık 20–25 gündür mağdur durumdayım. Yoğun çabalarım sonucunda 8 Ağustos’ta ekipleriniz adrese geldi ancak g
29 Temmuz’da Bursa Nilüfer adresim için Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen “port yok” denilerek bağlantım bir türlü yapılmadı ve o günden sonra ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda elleri
Turkcell Superonline fiber aboneliğimizin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen hafta çarşamba günü T...urkcell ile iletişime geçerek taşınacağımızı bildirdik ve internetimizin cumartesi günü yeni adresimize (Bursa Nilüfer Balat) taşınmasını talep ettik. Ancak cumartesi günü aradığım
"Çözüm sağladıkları için teşekkürler"
"Sorun Turkcell Superonline servisi tarafından çözüldü Teşekkürler"
Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Karmen Park Evlerinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline internet bağlatm...ak için gelen ekip, ben Türk Telekom (TTNET) abonesi olmama rağmen benim kattaki mevcut internet bağlantı kablomu keserek işlem yapmış ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan binada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
