to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internetim 10 Haziran Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Bugün 14 Haziran Pazar ve 4 gündür ev...imde internet kullanamıyorum. Zaten bulunduğum adreste sık sık kopma ve kesinti yaşıyordum ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ile ilk kez karşılaşıyorum. Kesinti başladığında m
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün saat 16:00’dan beri tamamen internetsizim. TV+ üzerinden televizyon... izlediğimiz için, internet kesintisi nedeniyle televizyon bile izleyemiyoruz. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda önce saat 23:00’te sorunun giderileceği söylendi. İnterne
Turkcell Superonline 24 Mbps ADSL ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk 2 gün aradığım...da bunun bölgesel bir sorun olduğu söylendi, sonraki 2 gün ise altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Bugün ise tarafıma altyapı sorununun giderildiğine dair SMS gönderildi ancak h
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Gölbaşı’nda 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5 gündür interneti sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum, YouTube’dan bile video izleyemeyecek kadar kötü bir bağlantı alıyorum. Buna rağmen sistemde hızımın yüzde 96 olduğu, 1000 Mbps üzerinden her şeyin norm
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son iki yıldır bağlantı konusunda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve problemin modemden kaynaklandığını
Daha önce Superonline Superbox hizmetini kullanıyordum. Hız çok yüksek olmasa da özellikle interneti yanımda her yere gö...türebilmek açısından hizmetten memnundum. Şu anda Ankara’da yaşıyorum ve Marmaris’teki yazlığımda kullanmak için tekrar Superbox almak istedim. Bugün yaptığım başvuruda, artık Sup
Superonline’ın 12244076 numaralı abonesiyim. 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri h...izmetlerini aramama rağmen sadece “kaydınızı aldık, size dönüş yapacağız” deniliyor ancak günlerdir ne arayan var ne soran, yetkili hiç kimseye de bağlanamıyorum. Bugün tekrar ara
Turkcell Superonline 1000 megabit fiber internet abonesiyim. 9 Nisan 2026’dan 11 Haziran 2026’ya kadar olan sürede tam 8... kez internet kesintisi yaşadım. Her seferinde arıza kaydı açmak zorunda kaldım, günlerce internetsiz kaldığım oldu ve 2-3 gün boyunca hiç bağlantı alamadığım birkaç dönem yaşadım.
06.06.2026 tarihinden itibaren Turkcell Superonline sabit internet hizmetimi İstanbul Avcılar’daki adresimde genel arıza... olduğu söylenerek hiç kullanamıyorum. Her gün, hatta bazı günler günde bir iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “bugün şu saatte düzelecek, şu saatte gelecek” deni
"Müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım. Detaylı bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkür ediyorum. İnşallah tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam gerçekten zor durumda bırakıldım."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Superonline abonesiyim ve evimde yalnızca internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır yayınlarda donma sorunları yaşıyo...rum, neredeyse her gün kanallarda takılmalar oluyor. Ancak özellikle son üç günde yaşadıklarım tamamen bağlantı problemiyle ilgili ve artık katlanılamaz hale geldi. Yakın zamanda,
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında, yaklaşık 10 yıl önce yine Superonline tarafından tar...afıma verilen modemimi hâlâ kullanıyorum. Bugün hem internet erişimim kesildi hem de bu modemle bağlantı kurabilmek için internet kullanıcı adım ve şifremi talep ettim, ancak tüm ı
"Abonelik iptali hakkında görüşme için arayan temsilcinize teşekkür ederiz tamamen çözümsel yaklaşıp sorunu çözdü yapılması gereken yeni bir IP numarası tanımlamakmış"
Superonline fiber internet abonesiyim ve özellikle son dönemde haftada en a...z bir gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. 12 Haziran Cuma günü ...öğlen saat 12.00 civarında başlayan kesinti hâlen devam ediyor ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Turkcell Superonline son dönemde birka
Turkcell Superonline Ankara Eryaman Sümerler Ev Çözüm Merkezi üzerinden, ev internetimi başka bir operatörden Turkcell S...uperonline’a taşımam için arandım. Görüşmede, evimdeki internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı, modemimin eski olduğu için en son model modem getirileceği, altyapının zaten Turkce
İstanbul Beşiktaş’ta ikamet ediyorum, evime Turkcell Superonline VDSL internet bağlatmak için üç kez başvuru yaptım. İlk... iki başvurumda randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir şekilde eve kurulum ekibi gelmedi. Son yaptığım başvuruda yine randevu verildi, randevu gün ve saatin
Yıllardır Turkcell ve Superonline müşterisiyim, şu an 4 adet Turkcell mobil... hattım, bir adet Superonline internet ve buna bağlı TV+ aboneliğim bulunuy
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Gaziantep Şahinbey, Şah...intepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bugün saat 15.00’ten itibaren intern
07.06.2026 pazar günü saat 14.00 civarında Superonline fiber internet hizmetimi kullanırken modemimde LOS ışığı kırmızı ...yanmaya başladı ve internetim tamamen gitti. Hemen uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 195406250 numaralı kayıt açıldı; yetkili birimlerin 24 saat içinde benimle iletişime
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.06.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulundu...ğum adreste tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 195512726 talep numarasıyla 11.06.2026 tarihinde 13:0
Yaklaşık 3 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Son iki yıldır taahhüt bitimi konusunda tarafıma hiçbir arama..., SMS veya yeni kampanya bilgilendirmesi yapılmadan faturalara taahhüt aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşadım, bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek tutar
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 08.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında evimde internetin tamamen ...kesildiğini fark ettim. O günden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12652736’dır. Arızayı fark ettikten sonra 09.06.2026 tarihinde
9 Haziran 2026 saat 15.00 civarında bölgemizde başlayan bölgesel arıza nedeniyle Superonline ev internetimiz tamamen kes...ildi. Aynı gün akşam saat 21.00’e kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bu saat geçmesine rağmen arıza devam etti. Gece 12’den sonra bazı bölgelerde internet gelmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
