Superonline bns global

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğini, annemin vefatı sonrasında mevcut hattı üzerime almak için esenşehir’deki bns global Turkcell bayisine başvurarak başlattım. Bayide devir işlemi yerine ısrarla yeni abonelik almam yönünde ikna edilmeye çalışıldım ve kırmamak adına daha yüksek ücretli,...

Turkcell bayisi bns global çalışanı B*** isimli şahıs eşimin üzerine olan mevcut aboneliğimin bitimine 2 ay kaldığını halihazırda bir kampanya olduğunu bana ait aboneliğin bos bir adreste göstererek tarafıma yenı bir abonelik yapabilir arada oluşan 2 aylık farkında ödeneceği bilgisini tarafıma ilett...

Yaklaşık 2.5 ay önce X bir operatörden Superonline'nın internetine geçiş hususunda Bns Global Turkcell Superonline satış personellerince arandım ve X operatörden oluşacak cayma bedelinin ödeneceği taahhüt edildi. Bu verilen söze ve taahhüde istinaden geçiş işlemini sağladık. X operatörden oluşacak f...

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için sözleşme yaptım. Bu sözleşmede ilk 3 ay 640 TL, sonraki 9 ay 720 TL olmak üzere aylık ortalama 700 TL’lik bir ücret üzerinden anlaştım ve internetim ertesi gün İstanbul Ümraniye’deki adresimde aktif edildi. Mü...

26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Bns Global tarafından tarafıma verilen modemi, yasal cayma süresi içinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve modemin teslim alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen daha sonra adıma 3.347,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve modemi teslim etmediğim iddia edildi. ...

31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “İşte Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Başvuru sırasında İstanbul Üsküdar’daki ikamet ettiğim apartmanda fiber altyapı bulunduğu, bu nedenle kurulumun hızlı şekilde tamamlanacağı özell...

İstanbul Ümraniye’de bulunan BNS Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölge sorumlusu K*** Bey, 26 Kasım tarihinde taahhüt süresi bitmek üzere olan aboneliğimle ilgili beni arayarak yeni bir kampanya anlattı....

Turkcell Superonline adına bilgim ve onayım dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak Çekmeköy'de bir adreste ev interneti aboneliği açıldığını yaklaşık 3 hafta önce fark ettim. Bu abonelik, Bns Global Turkcell Superonline bayisi aracılığıyla yapılmış ve bana ait olmayan toplam 6 fatura (1751 TL, 1947...

Turkcell Superonline ev internetimi kapattım ve modemi elden iade edeceğim. Turkcell Superonline bayi sayfasındaki İstanbul'da yer alan tüm bayileri aradım, bir tek Küçükçekmece rota ofisine ulaşabildim. Diğer bayileriniz telefonlara cevap vermiyor. Maslak bayiniz "biz modem almıyoruz" deyip kapattı...

Superonline 1 Gbit Ev İnterneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut aboneliğimin (110204381600) bitimine 1 aydan fazla süre varken, Superonline temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün 7 gün içinde biteceği ve yüksek fatura yansıyacağı şeklinde yanlış bilgilendirildim. Bu yanı...

03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce belirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve 5 gündür kurulum tamamlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Çekmeköy, Mehmet Akif Mahallesi. Talep ıd: 183793067. Abone numaramı da özel olarak paylaşabilirim. Kurulum ekibi ilk başta geldi ancak binada kablo havuzu olmadığı için kurulumu tamamla...

Bns Global Turkcell Superonline bayisi tarafından Mart-Nisan aylarında fiber internet kampanyası için arandım. İlk 2 ay faturanın bayi tarafından ödeneceği söylenerek 12 ay taahhütlü sözleşme imzalatıldı. Ancak ilk ay faturayı ben ödedim, ikinci ay ise herhangi bir ödeme yapılmadı ve faturamda gecik...

75829445 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.07.2025 tarihinden birkaç gün öncesinden itibaren bağlantım yok ve sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günde ortalama 10 kez 0532**32 00 00 numarasını arayarak şi...

29.06.2025 tarihinde mevcut paketimin taahhüt süresi bittiği için Superonline tarafından arandım ve yeni taahhüt yaptım. İnternetimi kullanmaya devam ediyorum ancak 2016 yılından beri Superonline kullanmama rağmen evraklarımda eksiklik olduğu gerekçesiyle kimliğimle bayiye gitmem gerektiği yoksa cay...

Turkcell'e bağlı olarak çalışan alt taşeron firması BNS Global Ümraniye firmasından bir pazarlamacı beni aradı. Taahhüt yenilemem durumunda 2 ay ücretsiz hizmet verileceğini beyan etti. Bu beyana istinaden, bugün (11.07.2025) faturanın son ödeme günü kendilerine ulaştım; ancak herhangi bir ödeme ger...

Yeni taşındım, daha bir hafta oldu. Bir haftadır üç defa ekip geldi. Belki 20'nin üzerinde telefon görüşmesi yaptım. Gelen ekip hiçbir şekilde iş yapmak istemiyor, daireye bir fiber kabloyu güzergahtan çekemediler, uğraşmak istemediler. En sonunda ben kendim çektim. Şimdi de kurulum için arıyorum, d...

04.06.2025'de gönderdiğim modem şubeye ulaşmadı diye benden 2100 TL ve 1100 TL ücret kesecek Turkcell. Destek hattında da yetkili diye konuşan kişinin anlayışsızlığı ayrı bir konu. Kargo takip bilgisi kargo gönderildiğine gün mail atılması halinde bile para kesmek nedir? Bu müşteriyi zora sokmaktan...

İkamet ettiğim ilçede, mahallede, caddede, kaldırımda Superonline Fiber hattı bulunmasına ve çevremdeki apartmanlarda Fiber hizmeti verilmesine karşın taleplerimiz reddedilmekte. Pek çok kez Superonline müşteri hizmetlerini arayarak altyapı başvurusu oluşturmama rağmen başvurular sonuçsuz kalmıştır....

+4

Turkcell Superonline kurulumu yapıldı. 2-3 hafta kadar önce, 590 TL'lik bir paket satın aldım. Ancak öncesinde 14 Ocak'ta bayii kurulum için gelip modemi takmış ve kurulum yapamamıştı. Problem var, bekleyeceğiz, yeni ekip gelecek dediler. Dolayısıyla o gün ben sözleşme imzalamadım, modemi bırakıp g...