to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber ev interneti hizmetinde 1 haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgisiz ve lakayıt cevaplar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternete hiç erişemediğim bu süre boyunca mağdur oldum.
Hem arızanın acilen giderilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekirse ücret iadesi dahil olmak üzere tüm haklarımın sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür, müşteri numaram: 62418937. Hizmetim sözleşme kapsamında devam etmektedir.
Kısa sürede kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 gündür İstanbul Sancaktepe’deki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 20 gün daha süreceği bilgisi verildi. Bu süreçte geçici internet, ücret iadesi veya taahhüt iptali gibi t...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her anında devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; kablosuz bağlantı kullandığım için sadece kablol...
Superonline 500 Mbps Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 5541**91’dir. Yaklaşık 3-4 gündür günün her saatinde internet bağlantım sık sık kopuyor veya tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi 5-6 kez, her seferinde 5-10 dakika kapalı tutarak yenid...
Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Halkalı’daki adresimde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgede arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 3 saat içinde düzelecek” yanıtı verildi ancak her defasında süre uzatıldı ve herhangi bir çözü...
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 4 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir ge...
Yorumlar