to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın Askeri Lojman Kampanyası Fiber 24 paketini kullanıyorum. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, bu ay faturama yaklaşık yüzde 690 oranında zam yansıtıldığını gördüm. Üstelik taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artışın gerekçesi tarafıma açıklanmadı.
Fiyat artışını fark ettikten sonra beni arayıp paket ve tarife değişikliği teklif eden kişilere, neden daha önce aranmadığımı ve bu zamın neden bilgi verilmeden yapıldığını sordum; ancak net bir cevap alamadım. Abonelik numaram 5751**74 olup, bu durumun sebeplerinin açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan böyle aşırı bir fiyat artışıyla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle yapılan fiyat artışının hangi yasal ve sözleşmesel dayanakla uygulandığının açıklanmasını, bilgilendirme eksikliği varsa bunun telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’ın Askeri Lojmanlar için sunduğu “Fiber Askeri Lojman Kampanyası” kapsamında 10 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 fatura dönemimi Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın 44...
Turkcell Superonline’ın Askeri Lojman internet paketinde 10 Mbps hızda aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 dönemi faturamı cep telefonu uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan ücretin 440 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Paketime yaklaşık %400 oranı...
Turkcell Superonline ev interneti için lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Abone numaram 72623351’dir. Bu paket için satış anında tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça söylenmişti. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, bilgim ve onayım dışında, Oc...
Turkcell Superonline abonesi olarak lojman kampanyası kapsamında, daha önce 260 TL ödediğim internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde yeni bir sözleşme imzalayarak 5341**10 abone numarası ile 520 TL bedelle yeniledim. 100 Mbps limitsiz internet paketi için yapılan bu yenileme sırasında, “Lojman Ta...
Yorumlar