to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde her gün sabah, öğle, akşam defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Her seferinde en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söyleniyor, biz de buna güvenerek bekliyoruz. Ancak ne gelen oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, sistemdeki talebin askıya alındığını ancak tekrar aradığımda tesadüfen öğreniyorum. Hafta sonu için önce geleceğiz denildi, ardından hafta sonu nöbetçi ekip olmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez de akşam saat 23.00’e kadar oyalayan bir bilgi verildi.
Sürekli değişen, tutarsız ve eksik bilgilendirmelerle oyalanmak istemiyorum. Ekiplerin en kısa sürede adresime yönlendirilerek bu can sıkıcı problemin kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
13.05.2026 günü saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline’ın yolu derinden geçirmek yerine yüzeye çok yakın döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir internet hizm...
Uzun süredir Turkcell Superonline Beylikdüzü Planet şubesi üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde ciddi kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor, şu anda modemin üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı neredeyse hiç kullanılam...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’da 12.05.2026 tarihinden itibaren sıkıntı yaşamaya başladım ve son iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden internet üzerinden çalışan biri olduğum için dört gündür işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetle...
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki adresimde 19.04.2026 tarihinden bu yana tamamen erişim kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hesap numaram 5515**35 olup, arıza kaydım açılmasına rağmen IVR sistemind...
Yorumlar