to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde her gün sabah, öğle, akşam defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Her seferinde en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söyleniyor, biz de buna güvenerek bekliyoruz. Ancak ne gelen oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, sistemdeki talebin askıya alındığını ancak tekrar aradığımda tesadüfen öğreniyorum. Hafta sonu için önce geleceğiz denildi, ardından hafta sonu nöbetçi ekip olmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez de akşam saat 23.00’e kadar oyalayan bir bilgi verildi.
Sürekli değişen, tutarsız ve eksik bilgilendirmelerle oyalanmak istemiyorum. Ekiplerin en kısa sürede adresime yönlendirilerek bu can sıkıcı problemin kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimle ilgili bilgim ve talebim dışında yapılan bir işlem nedeniyle 05.03.2026 tarihinden beri iş yerimiz internetsiz kalmıştır. Aktif ve sorunsuz çalışan hattımıza, Gaziantep’te bulunan Erdem Telekom isimli yerel partner tarafından iznim ve onayım ...
Superonline Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hizmetindeki Süreğen Sorun ve Çözülmeden Kapatılan Arıza Kaydı hakkında Merhaba, Abonesi olduğum Superonline fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Özellikle download hızım 0,85 Mbps gibi çok düşük seviyelerd...
Konu: Fiber İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi ve Sorunun Çözülememesi hakkında Şikayet 4 Kasım tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başlatıldı ancak o tarihten bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kesiliyor, teknik ekip gelip i...
Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...
Yorumlar