to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. 31 Aralık tarihinde “yan odaya decoder” kampanyası için TV+ müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve talep oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Yaklaşık bir hafta sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, talebime “acil” kodu ile not eklendiği söylendi fakat buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ arayan, bilgi veren ya da kuruluma gelen olmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell Superonline abonelik numaram 51746750’dir. Yan Oda için decoder kurulumu talebimin bir an önce yerine getirilmesini, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline’ın 61656451 numaralı abonesiyim. 7 Ocak 2026 tarihinde arandım ve yıllık taahhüdümün bittiği, yeni tarifeye TV+ hediyesiyle geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Bana, ekiplerin kuruluma gelmeden 48 saat önce arayacağı bilgisi verildi. Ekibiniz beni iki kez arayıp “evdeyse...
28.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline Evde İnternet için başvuru yaptım. Diyarbakır Kayapınar ilçesi Peyas Mahallesi’indeki adresimde 16 gündür kurulum bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili birimler sizi arayacak” denildi ve kimse ara...
Superonline TV+ aboneliği için 19 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Superonline kullanıcısı olduğumu ve TV+ abonesi olmak istediği...
Turkcell Superonline üzerinden TV + internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 ay içinde 4 kez başvuru yapmama rağmen hâlâ kurulum gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca birkaç kez randevu verildi, “geliyoruz...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden ek Yan Oda TV üyeliği aldım. Üyeliğin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “saha ekibi gelecek” denildi. Ancak saha ekibiyle görüştüğümde böyle bir üyelik görünmedi...
Yorumlar