to read complaints and reviews, or file yours.Yan Oda Decoder Kurulumu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. 31 Aralık tarihinde “yan odaya decoder” kampanyası için TV+ müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve talep oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Yaklaşık bir hafta sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, talebime “acil” kodu ile not eklendiği söylendi fakat buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ arayan, bilgi veren ya da kuruluma gelen olmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell Superonline abonelik numaram 51746750’dir. Yan Oda için decoder kurulumu talebimin bir an önce yerine getirilmesini, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hacı Mücahid Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
