to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen, servis ekibinin beni aramadığını belirttim. Her seferinde “3 defa aradık” denilse de, telefonumda hiçbir çağrı kaydı bulunmuyor. Bu sorun İzmir Balçova’daki adresimde yaşanıyor ve müşteri numaram 60381750’dir.
Sorunun çözülmemesine rağmen müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her defasında kaydımın kapatıldığını söylediler. Ancak internetim hâlâ yok ve kullanmadığım hizmetin faturasını ay sonunda ödemem istenecek.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve servis ekibinin tarafıma gerçekten ulaşarak geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 5244**77). İzmir Balçova'da, son 1 haftadır gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle son 1 haftada defalarca çağrı merkezini aradım. Ancak, kopma sorununu kendilerinin görüntüleyemediklerini, iyileştirme ya...
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmad...
Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...
Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5690**75). İzmir Karabağlar Üçyol’daki adresimde dün gece saat 03:00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme ...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar