Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 21:32
271

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5690**75). İzmir Karabağlar Üçyol’daki adresimde dün gece saat 03:00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de yapılmıyor.

Daha önce de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyordum ancak bu kez internet tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi.

Arızanın hızlıca giderilmesini ve teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

06 Ekim 2025 12:56

Merhaba Şule Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Tepki

profile
25 Eylül 2025 21:23
275
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 20:11
458

Sürekli Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor, Teknik Destek Yetersiz Kalıyor

profile
01 Ekim 2025 21:22
925

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması

profile
05 Ağustos 2025 12:57
287
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri