Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

02 Ekim 21:32
257

Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5690**75). İzmir Karabağlar Üçyol’daki adresimde dün gece saat 03:00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de yapılmıyor.

Daha önce de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyordum ancak bu kez internet tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi.

Arızanın hızlıca giderilmesini ve teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

06 Ekim 12:56

Merhaba Şule Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Tepki

Zeynep
25 Eylül 21:23
230
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Ufuk
16 Ekim 20:11
391

Sürekli Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor, Teknik Destek Yetersiz Kalıyor

Bora
01 Ekim 21:22
756

Superonline Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Efekan
06 Ekim 17:29
361

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması

Sena
05 Ağustos 12:57
244
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri