to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Binada Farklı İnternet Hızı Sorunu
Yeni bir eve taşınıyorum. Superonline müşterisi olmak için müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Arkadaşım aynı binada oturuyor ve Superonline abonesi. Kendisi 500 Mbps hız alıyor. Benim dairem için sorgulama yapıldığında maksimum 100 Mbps alabileceğim söyleniyor. Aynı binada oturan arkadaşım 500 Mbps alabiliyorken ben neden alamıyorum diye sorduğumda Bursa şubesi ile görüşün dediler ancak Bursa şubesi de müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Kısacası sorunuma kimse çözüm olmadı. 5 kat fazla hız almak varken de 100 Mbps ile abone olmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Onur Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
