to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde başlayan, 5358**08 numaralı aboneliğime ait 198063697 numaralı internet arızam hâlâ çözülememiştir.... Sorunun başladığı günden beri her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyor, aynı problemi farklı temsilcilere tekrar tekrar anlatıyorum. Her görüşmede kontroller yapı
09.04.2025’ten bu yana Esenyurt Y**** E*** Mahallesi’nde internet yok. Superonline’ı defalarca aramama rağmen her seferi...nde “5 saat içinde düzelecek” denip geçiliyor. Planet Europe ecm bayisinin ilgilendiği söyleniyor ama ne gelen var ne bilgi veren. Bu kadar uzun süreli bir kesinti gerçekten kabul
Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde 09.04.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetl...eri sadece tahmini saatler verip duruyor. Sorunun Planet Europe ecm bayisi tarafından çözüleceğini söylüyorlar ama ortada muhatap yok. İnsanları bu kadar mağdur etmek ne kadar norm
09.04.2025 gününden beri internet bağlantım yok. Her aradığımda 5 saat sonrasını tahmini çözüm süresi olarak verip oyalı...yorlar. Evden çalışan biriyim 4 gündür internetsizlikten perişan oldum. Superonline'ı arıyorum onlar bu sorunla Planet Europe ecm bayisinin ilgilendiğini söylüyor. Ortada ne çalışa
Turkcell Superonline bağlatırken birkaç kez falan düşünmek gerekiyormuş. 28.03.2025'ten itibaren müşteri hizmetlerini ar...ıyorum, LOS uyarısı nedeniyle bağlantı sorunu mağduriyetini belirtiyorum. Arıza açıyorlar, Planet ECM adında teknik servisleri tarafından arayacaklarını söylüyorlar. Çözüm ortaklar
Abonelik4.176ADSL734Altyapı2.799
Arıza9.584
Bakım Çalışması358Başvuru1.938
Cayma Bedeli2.869
Devir86
Fatura2.930
Fatura Ödeme3.447
Fiber İnternet10.717
Güvenli İnternet27Hız4.103
İnternet Kesintisi7.529
Modem4.930
Nakil2.371Ping Sorunu422Statik IP129
Taahhüt2.437
Taahhütsüz İnternet311
Tarife440VDSL494
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
