Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sorunu Çözülmedi, Ekstra Servis Ücreti Yansıtıldı

profile
Çiğdem
10 Kasım 2025 15:30
334

Turkcell Superonline internet sorunu vardı günlerce internet yoktu en sonunda servis geldi eve kablo ucuna bir şey taktı ve gitti sonra bu sorun çözülmedi ve on gün ben internet kullanamadım ev ve TV + dahil. Sonrasında fatura geldi ve 600 TL ek servis ücreti yansıtılmış. Servis geldikten sonra sorunum çözülse neyse hem beni iki hafta internetsiz bıraktı bir de borçlu çıkardı. Bu kadarı müşteriyle dalga geçmektir

10 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Çiğdem
Çiğdem
11 Kasım 2025 08:27

Günlerdir her bir müşteri temsilcisi ile 15 dakika konuşup sıkıntımı anlattım hepsi de sizi anlıyoruz ama yapacak bir şey yok diyor, müşteri bu kadar mağdur edilemez

14 Kasım 2025 17:13

Merhaba Çiğdem Hanım, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 10.11.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 23:15
299
Turkcell Superonline'da Bir Haftalık İnternet Çilesi
Turkcell Superonline'da Bir Haftalık İnternet Çilesi
Turkcell Superonline'da Bir Haftalık İnternet Çilesi

profile
13 Haziran 2025 20:24
374
Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 20:31
254
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Sonrası Parça Değişimi İçin Ek Ücret Alınması Haksızlığı

profile
02 Temmuz 2025 12:16
672
1
Nizam sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 13:20
422
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri