to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesildi, 4 Gündür Hizmet Alamıyorum!
6 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki ev adresime Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 15 dakika sonra internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
186918301 numaralı arıza kaydı ile hem müşteri hizmetlerini hem de arıza çözümü için gelecek olan Saka Teknoloji bayisini defalarca aradım. Buna rağmen herhangi bir teknik destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptığım için cayma bedeli ödemek zorunda kaldım.
8 Kasım 2025 Cumartesi günü kesin çözüm sağlanacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir randevu veya bilgilendirme için aranmadım. Halen internet hizmetim yok ve mağduriyetim giderilmedi.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Latif Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
12481243 abonenom saka teknoloji 06/16/2025 tarihinde internet bağladı ve ont cihazı takmadı sonra ben adres değişikliği yaptım yeni evime ont taktı eski evdekini iade istedi ve benim eski evimde ont cihazı yok ve takılmadı şimdi ise 1640 TL para kesti