to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet kullanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online uygulamadan teknik sorun bildirdim, iyileştirme yaptım. Bağlandığım müşteri temsilcileri teknik arıza kayıtları açtı, evime geldiler, kablolara baktılar. 'Sorun olursa arayın' dediler. Sorun ise hep var. Gün içinde defalarca kopma problemi yaşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Bir internete 700 TL veriyorsak, aylık karıncalı ekran yayını izlemek için değil. Turkcell'den çok pişmanım. En son modem değiştirdik ama yine olmadı, yine yok, olmuyor. Bağlandığımızda anlık destek oluyorlar, telefonu kapatınca görüntü yine aynı. Gerçekten bıktım! Kimseye önermiyorum.
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bağlantım günde 92 kere kopuyor kendi müşteri temsilcisi de bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Her aradığımızda mesaj gelecek size çözülecek sorununuz ekip yönlendirmesi yapa...
Turkcell Superonline firmasının 1000 Mbps internetini kullanıyorum, sürekli Wi-Fi'da kopmalar yaşıyorum. Şikayet kaydı oluşturduğumda bana 500-600 TL servis ücreti yansıtacaklarını söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen 'iyileştirme yaptık' deyip geçici olarak sorunumu çözüp telefonu kapatıyorlar. Ev...
Superonline'ın 1 yıllık müşterisiyim. Son 2 ayda defalarca kez kopma ve dalgalanma yaşadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; modeminizi uzaktan yeniden başlatıyorum, şunu resetliyorum, bunu kapatıp açıyorum gibi hiçbir işe yaramayan, çözüm bile olmayan yöntemlerle oyalayıp uğraştırıyorl...
Yaklaşık 5 aydır sürekli internetim kopuyor. 24 saatte en az 7-8 kere kopma yaşıyorum ve ne interneti ne televizyonu kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum. Ekip gönderiyorlar, ekip bakıp gidiyor. Bugün tekrar ekip geldi. Bulunduğum bina Türk Telekom f...
Daha iyi kalitede çekim gücü olacağını ümit ederek Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlandığından bu yana bağlantı problemi hat safhada. Arıza için aradığımda haberim olmadan aşağıya hatta bakılıp gidiliyor ya da telefonla aradığımda klasik modem sıfırlanıyor. Kendim de fabrika ayarlarına d...
Yorumlar