to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV ve fiber internet abonesiyim. Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi'nde yaşıyorum. Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve belirli bir saatte hizmetin geleceği söyleniyor. Ancak verilen saat geldiğinde, tekrar ileri bir saate erteleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesap numaram: 11253424. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve taahhüdüm devam ediyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Genel arıza olması, bireysel olarak yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor.
Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ücretsiz fesih hakkımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Gaziantep Şahinbey adresimde 8-9 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle her gün görüşmeme rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. İnternet aboneliğim 5274**92 numarasıyla kayıtlı ve faturalarımı düzenli ola...
Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, 3 Kasım’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Gaziantep Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi 192015 numaralı Caddede bulunan sitemizde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri numaram: 5110**51. Bu süre boyunca y...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 13 gündür Gaziantep Güneykent bölgesindeki adresimde fiber optik altyapısı çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında teknik ekip hiç gelmedi ve herhang...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5171**99) ile ilgili olarak, Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle evimizde internete bağlı televizyonumuz çalışmıyor. Özellikl...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahı evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi, TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Abonelik 3.696 ADSL 615 Altyapı 2.251 
Arıza 8.366 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.969 
Fatura Ödeme 3.789 
Fiber İnternet 7.912 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.267 
İnternet Kesintisi 5.168 
Modem 4.573 
Nakil 2.085 Ping Sorunu 315 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 425 VDSL 378 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar