Superonline Arızaankara merkezi

19.03.2026 akşamı telefon üzerinden arandım ve Ankara Çankaya adresimde kul...lanılmak üzere Superonline internet ve TV hizmetine 5578**82 numaralı abone...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşıtt...ım. Taşındığım günden bu yana hem internet hem de TV+ hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Evdeki telefonlar ve televizyonumuz fibere bağlanmıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor....

İş yerimiz için Turkcell Superonline kurumsal internet hizmetine yeni geçti...k; ancak daha bir ay bile olmadan internetimiz tamamen kesildi. Ankara Bağl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 15 gün içinde hattım iki kez arızalandı ve her iki arızada... da internetim 12 saatten fazla süreyle kesik kaldı. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor, arızanın giderileceği saatle ilgili otomatik ...

20.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde Superonline fiber internet hizmetim arıza nedeniyle tamamen ke...sildi ve hâlâ internet erişimim yok. Türkiye’nin en merkezi yerlerinden birinde yaşamama rağmen, her ay düzenli olarak yaşadığım bu kesintiler artık tahammül edilemez bir hal aldı....

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Fatih Sultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaş...ık Mayıs ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır, evimdeki internetim gün içinde rastgele saatlerde, günde 8-10 saat arasında kesiliyor. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmet...

Turkcell Superonline internetim, evin hiçbir yerinde çekmiyor. Ankara'nın merkezinde olmama rağmen sadece modemin olduğu... yerde bağlantı sağlanabiliyor. Defalarca aramama rağmen, 'ekip yönlendiriyoruz, arızanız giderilecek' deniliyor. Arıza giderildi diye mesaj geliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor...

Ankara Eryaman'da Superonline internet hizmetlerinde bugün (17.7.2025) yine... arıza var. Son zamanlarda sıkça olmaya başladı ve 6-7 saatte ancak gideril...

Ankara Eryaman'da Turkcell Superonline sorunları devam ediyor. 10 saattir internet kullanımı yapılamıyor. Bu yüzyılda, b...u denli yüksek faturalar ödediğimiz halde bu durum büyük bir sorumsuzluk! Saha çalışanından çağrı merkezi çalışanına, genel müdürlüğe kadar aramama rağmen kimse çözüm bulamıyor. Tu...

Turkcell Superonline basit bir bağlantı için 3 gündür ekip gönderemiyor. Ankara gibi merkezi bir konumda her gün şikayet... oluşturmama rağmen hala aksiyon alınabilmiş değil. İnanılmaz bir biçimde kendi ekiplerini sevk edemiyorlar. Kendi ekipleri üzerinde hiçbir fonksiyonları yok

76*****3 numaralı Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 5 gündür (26 Nisan Cumartesi) internet hizmeti alamıyorum. ...Cumartesi gününden itibaren yaptığım müşteri hizmetleri konuşmalarının ardından 17*****67 numaralı arıza kaydı 28 Nisan 2025 17.58 tarihinde (4 gün internetsiz olduktan sonra sonun...

4 gündür internet erişimim yok aradığımda ise bölgesel bir çalışma olduğu söyleniyor. Ankara'da merkezi bir konumda 4 gü...nlük internet kesintisini normal karşılamıyorum, vermedikleri hizmetin ücretini faturada ödüyorum ama en kısa zamanda sözleşmeyi fesih edeceğim.

07.03.2025 tarihinde internetim kesildi. Bugün 11.03.2025 Salı günü ve 5 gündür evimde internet yok. Her gün müşteri hiz...metlerini arıyorum, portta boş yer yok hemen müdahale ediyoruz diyorlar ama ne gelen var ne giden. Bu arada hiçbir ödeme gecikmesi vs. yok. Ankara'nın merkezinde oturuyorum. 

Ankara'nın göbeğinde çalışma var diyerek 3 gündür bizi internetsiz bırakan Superonline. Bir an önce sorunu çözmenizi ric...a ediyoruz. TV bile izleyemiyoruz. Her gün akşam gelecek sabah düzelecek diyorsunuz. Hiçbir gelişme yok. Bari bir bilgilendirme gönderin

Ankara'nın merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 gündür Turkcell Superonline internet hizmetini alamıyorum. 36 saat ö...nce mobil uygulama aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle de dün akşam görüştüm ve sorunuzu birkaç saat içinde çözecekleri belirtildi. Ancak, bu süre zarfında s...

Superonline müşterisiyim. Yaklaşık olarak 10 güne yakındır bir arızayı çözemediler. Bir tüketici olarak beni mağdur ediy...orlar. Her defasında 24 saat içinde müdahale edeceklerini söyleseler de ne 24'ü ne 72'si, 10 gün ne demek hiç böyle bir şey görmedim. Bu ne mağduriyet sanki köyde yaşıyoruz. Ankara...

120893680 numaralı Superonline müşterisiyim. Ankara'nın göbeğinde 2 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Defalarca müş...teri hizmetlerini aramama rağmen sorunun çözümü için ekip gelmediği gibi yalan beyan da bulunularak arızanın bölgesel olduğu belirtilmektedir. Halbuki yaşadığım sitedeki 2 apartman...

Superonline kurumsal şirket güya, ben böyle rezillik görmedim. 1 buçuk haftadır internetim yok ve sorunu çözmeye gelen h...içbir yetkili yok. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturuyor, yani başlarından savuşturuyor. Yakışmıyor böyle bir şirkete. Daha iyi olur diye Superonline'ı tercih ettik ama bu g...

03.09.2024 salı günü itibari ile Superonline Ankara Eryaman göksü Mahallesi bölgesinde hizmet vermemektedir. Yani 3 günd...ür internet 2024 yılında koca başkentte verilemiyor. İletişime asla geçemiyoruz arıza var diyerek geçiştiriyorlar. Koskoca çözüm merkezi yapmışlar yüz yüze sorun nedir öğrenmeye gi...

20 Ağustos'ta il dışından evime geldim, internetim yok. Turkcell'i aradım, 24 saat içinde geleceğiz dediler, gelmediler.... Bugün 30 Ağustos, hala internetim yok. Her gün arıyorum, 24 saat içinde geleceğiz diyorlar, gelen yok. Ankara'nın merkezindeyim, bir de dağ başında değilim. Bıktım artık aramakta...

Ankara Yenimahalle merkezde oturuyorum. Ankara'nın tam merkezi ve 6 gündür internet koptuğu için, televizyon da kablosuz... ağ ile çalıştığı için 2024 yılında internetsiz kaldık. Geldik, gidiyoruz, yeraltı, yer üstü derken 6 gün geçti ve arıza net olarak giderilmedi. Pes, gerçekten nedir arıza anlamadı...

Turkcell Superonline Ankara'nın merkezinde 1 yıllık taahhüdümün 9 ayını internet kullanamadan geçirdim. Sizi tebrik ediy...orum. Teknik destek için bir sekme açmışlar, ancak oraya bile giriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bina içindeki kablolarda sorun olabileceğini söylüyorlar. Bu sorun...