to read complaints and reviews, or file yours.Ankara'da 36 Saatlik İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Ankara'nın merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 gündür Turkcell Superonline internet hizmetini alamıyorum. 36 saat önce mobil uygulama aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle de dün akşam görüştüm ve sorunuzu birkaç saat içinde çözecekleri belirtildi. Ancak, bu süre zarfında sorunum hâlâ çözülmedi.
Evden sürekli çalışan bir kişi olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. İnternet bağlantımın ne zaman sağlanacağı hakkında bir bilgi almak istiyorum. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İsmail Serdar Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
