to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 16 Saat Süreyle İş Görüşmemi İptal Etti, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 01.00’den beri, yani 16 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda. İzmir Kemalpaşa, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 227. Sokak No:7 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi; ancak arıza için ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih ve saat paylaşılmadı. Uzun süren bu belirsizlik, planladığım iş görüşmemi sağlıklı şekilde yapamama sebep oldu ve iş hayatımı doğrudan olumsuz etkiledi.
Bölgemdeki bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini, çalışmaların bitişiyle ilgili net bir zaman bilgisinin paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma uygun bir şekilde telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
