to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 28.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok.... İki gündür tamamen internetsiz olmama rağmen, sistemden arızanın çözüldüğüne dair bilgi geçilmiş, ancak bağlantım hâlâ gelmemiş durumda. Arıza kaydı sonrasında ekiplerin baktığı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan modem kurulumuna ka...dar geçen yaklaşık iki haftalık sürede, port ve sinyalizasyon problemleri gerekçe gösterilerek bekletildim. 21 Ocak 2026 tarihinde TP-Link EX530v modem ile kurulum gerçekleştirildi
Superonline ev interneti aboneliğimiz Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesinde bulunuyor ve iki yıldan fazladır bu hizmeti ...düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, cihazlar bağlı gözükse bile internet yok hatası alıyoruz; herkes mecburen mobil veri ile idare ediyor. Defalar
Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi yaklaşık 5–6 gün önce yaşamaya başladığım aşırı yavaşlama sorunu nedeniyle ner...edeyse kullanamaz hale geldim. İnternet o kadar yavaş ki, buraya bile bağlanabilmek için kendi mobil internetimin paylaşımını açmak zorunda kalıyorum. İlk gün bunun kısa süreli bir
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İzmir Buca’da kullanıyorum ve 27 Ocak saat 22.00 sularından beri, onları...n kayıtlarına göre ise 28 Ocak 24.00’ten itibaren yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet olmaması nedeniyle özellikle okul işlerim ve
Turkcell Superonline’a ait 73312935 numaralı internet hattımda 28 Ocak 2026 tarihinde saat 09.22’de ev internetimin tama...men kesildiğini fark ettim. Aynı gün saat 09.30’da 0 850 222 0 222 numaralı hattı aradım ve 09.36’da arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. 28 ve 29 Ocak 2026 tarihlerinde top
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Manisa Yunusemre’de 10 gün önce ilk defa bağlattım, ancak kurulum yapıld...ığından beri evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum, bu süre boyunca internete giremediğim için mağdur durumdayım. Her gün mü
Turkcell Superonline 50 Mbps Hız Şöleni ev interneti aboneliğimde, 22 Ocak’ı 23 Ocak’a bağlayan gece saat 02:00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm ü
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıy...orum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d
"Sorunun çözümünde yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Superonline ev internet aboneliğimde 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana devam ...eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı durumunda bağlı görün
Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şe...kilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ...her gün sabah 08.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 111875
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’da dünden beri, yaklaşık 36 saattir tamamen kesik durumda. İnt...erneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Abone numaram: 5405**10. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve 3–4 saat içinde sorunun giderileceği söyleniyor, a
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber interne...t hizmetim, 23 Ocak 2026 Cuma sabah saat 09.00’dan beri tamamen kesik durum
24 Ocak akşamından beri İzmir Karşıyaka bölgesindeki adresimde Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluştu
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde üç gündür tamamen internet k...esintisi yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce başlayan bu kesintiden sonra müşte
Turkcell Superbox dijitale özel 150 GB paketini Huawei modem ile kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri cihazım tamame...n kapalı, güç ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım yol koşullar
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimde son 2 gündür Bursa Yıldırım ilçesi Mevlana Mahallesi’nde 0... Mbps upload sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 69793966 numaralı aboneliğim üzerinden k
Adana Çukurova ilçesinde bulunan iş yerimde Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Aynı sokakta uzun sü...redir internetle ilgili ciddi problemler yaşanıyor. Aboneliğim daha önce 50 Mbps iken son 20 gün içinde 100 Mbps olarak yeniledim ancak hız açısından hiçbir değişiklik olmadı. Özel
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, fiber kablonun kopması ne...deniyle bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi akşamı ve pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 26 Ocak Pazartesi günü öğleden önce teknik ekibin
İstanbul Pendik’te evimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetimde, yaklaşık 15 gündür her gece saat 24.00'ten ...sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve internete hiç erişemiyorum. Gündüz sorun yaşamazken, özellikle geceleri internetin tamamen gitmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıy
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın almama rağmen bana 3 aydır verilen hız en fazla 45 Mbps! ...Her gün düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum, buna ek olarak her gün internet kopması yaşıyorum. Ödediğim hizmetle aldığım performans arasında dünyalar kadar fark var. Ayrıca 75
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetim Manisa Yunusemre’de 24.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Üç gü...ndür ne internetten ne de TV Plus’tan faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu. Her defasında “24 saat i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100