to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür arıza yaşanıyor ve halen çözülmedi. Yurt dışında olduğum için iletişim amacıyla her defasında eşimin telefon numarasını veriyoruz, buna rağmen ekipler sürekli beni arayıp ulaşamadıklarını belirterek arıza kaydını kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettik, her seferinde eşimin numarasını tekrar vermemize rağmen aynı sorun devam ediyor.
Daha önce benzer arızalar yaşanmıştı ve hızlıca çözülmüştü, ancak bu sefer mağduriyetim uzun sürdü. 64198027 numaralı müşteriyim, adresim Ankara Yenimahalle M***** A*** E**** Mahallesi 284. Cadde üzerindedir. Abonelik fesih hakkım olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle arıza kaydının kapatılması kabul edilemez.
Tek isteğim, arızanın bir an önce giderilmesi ve iletişim için verdiğimiz numaranın dikkate alınmasıdır.
Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 75448828’dir. Bağlantı kopmaları günde 20 kez kadar tekrarlanıyor ve bu sayıyı Superonline müşteri temsilcileri de teyit etti....
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, 4 gündür Ankara/Gölbaşı adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası verilmedi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Süre...
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok ve sorun hala devam ediyor. Ankara, Bağlıca Mahallesi, Gümüşhan Caddesi Etimesgut adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 5223**61’dir. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir yetk...
Yorumlar