to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimi İstanbul Avcılar Merkez’deki adresimde hiç kullana...mıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, en son dün tekrar görüştüm ancak bugüne kadar sorunum çözülmedi. Her görüşmede kayıt açıldı
Superonline 74882922 numaralı fiber internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde saat 19.30’dan itibaren internet hizmetim... hiçbir sebep belirtilmeden aniden kesildi. Bağlantım tamamen durdu ve hemen çağrı merkezini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, internetimin en geç 24 saat içinde yeniden sağlanac
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 24 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık olm...asına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde yaşadığım bu sorun için Superonline’ı araya
12 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. 15 Mayıs’ta gelen teknik ekip, d...ışarıdaki kutuda bir arıza olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamadıklarını ve sorunun farklı bir ekip tarafından giderilmesi gerektiğini belirterek arıza kaydı oluşturdu. Kurulum tal
03.06.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaparak 100 Mbps hız paketinden 200 Mbps h...ız paketine geçiş yaptım. Ancak hızla ilgili hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ 90–100 Mbps arası hız alıyorum. Daha yüksek bir hız paketi için daha fazla ücret ödediğim halde bu hız t
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce internetim “genel arıza” gerekçe...siyle tamamen kesildi ve günlerce bağlantı sağlayamadım. Bayram döneminde sorun geçici olarak düzeldi ancak 31.05.2026 ile 05.06.2026 tarihleri arasında internetim yine yoktu ve ha
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti her kullanmak istediğimde, ...bilgisayarı, telefonu veya televizyonu ilk açtığım anda bağlantı birkaç dakika geliyor, ardından tamamen gidiyor. Bu durum günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı ku
"Merhaba ; Sorunum çözüldü, arıza giderildi teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, sonrasında ...ise internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 03.06 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamamaktayım. Turkcell Superonline abonesi olm...ama rağmen hizmet, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde, bölgemizdeki ana kabloda meydana gelen bir arıza nedeniyle internet erişim
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 195267265 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen 2 gü...ndür ne arayan ne de bilgi veren oldu. Bu süre boyunca internet hizmetimden faydalanamıyorum. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimdeki modem arızası ile ilgili müşteri hizmetler
29 Mayıs’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve buna bağlı olarak kullandığım Turkcell TV Plus hizmetinde ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim gün içinde neredeyse her saat başı, 24 saatlik sürede minimum 100–150 kez kesintiye uğruyor. Bu nedenle hem interneti sağlıklı kullanamıyor he
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum ancak son olarak 23 Mayıs’ta interneti...m tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem
02 Haziran ile 04 Haziran tarihleri arasında Turkcell Superonline aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ...tarihler arasında bağlantı zaman zaman değil, tamamen kesik olduğu için interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen tarafıma tam fatura yansıtılacağını düşünüyorum. Defalar
Superonline 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür günün her saatinde internet bağlantım sürekli kopuyor,... çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Bu nedenle evde yayın izleyemez hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak sorun çözülmeden
26336611 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evimde kesintisiz ve sağlıklı bir inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve m
3 gündür Superonline sabit ev internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...n tarafıma sürekli “genel arıza” ve “onarım çalışması” olduğu bilgisi verilmekte, ancak arızanın nedeni ve ne zaman giderileceğine ilişkin net bir tarih paylaşılmamaktadır. Bu kon
"Tuğçe hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
"En kısa sürede tarafıma ulaşıldı. Sorunum en makul şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için."
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim Muğla/Bodrum’daki adresimde 31....03.2026 tarihinden bu yana arızalı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. A
İstanbul Esenyurt'ta kullandığım Superonline ev interneti 68959326 aboneliğimde 10 günü aşkın süredir hiç internet hizme...ti alamıyorum. Modem/ONT cihazındaki los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak a
Superonline fiber ev interneti aboneliğim Van Tuşba’daki adresimde 25 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda, evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı yok. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini bugün
Turkcell Superonline aboneliğim 17.10.2025 tarihinde başladı ve aboneliğimin ilk gününden bu yana yüksek ping, ani gecik...me artışları ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Aboneliğimin ilk dönemlerinde bu sorunlar oldukça belirginken, daha sonra yaklaşık 1-2 ay kadar düzelmiş gibi göründü ancak aynı pr
26 Mayıs 2026 gecesi Superonline sabit internet bağlantım aniden kesildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetler...ini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak 02 Haziran 2026 saat 17.00 itibarıyla hâlâ hiçbir teknik destek sağlanmadı ve internet bağlantım düzeltilmedi.
Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. 31 Mayıs tarihinden beri İzmir Ayrancılar Türkmenköy’de bulunan adresimde intern...et ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri evde servis beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantım hâlâ yok. Abone numaram 11707577’dir. İlk aramamda arıza kaydı o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
