Superonline arıza kaydı oluşturma

29 Ekim veya 30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulduğu ve tara...

Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. Modemimde 25 Ekim'den bu yana kırmızı ışık sürekli yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor. Sorunun çözülmesi için 10 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini ara...

24.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Kocaeli şubesiyle yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 63. Sokak’taki adresime 27 Ekim için randevu verildi. O gün tüm gün evde bekledim, ekipler geldiğinde portta sıkıntı olduğunu, arıza kaydı oluşturduklarını v...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili sürekli yaşanan bağlantı ve hizmet kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstiklal Mahallesi, 7411 Sokak, Papatya Apartmanı, Menemen/İzmir adresinde hizmet alıyorum ve abone numaram 72953115’tir. Dün saat 18:00’de arıza olduğu bildirildi ve ya...

Superonline ev internetim yaklaşık 4-5 gündür aniden kesildi ve bu süre zarfında tarafıma mantıklı bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “24 saat içinde size dönüş yapılacaktır” denilerek geçiştiriliyorum, fakat kimse dönüş yapmıyor. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi ise 9 Kasım’a kadar ...

100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri Altındağ Baraj Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. 31 Ekim de arıza için gelen ekip bina da 8 portta arıza var deyip hiçbir işlem yapmadan dönüp gitmişler (...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve sorunun binadan gelen kabloyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Daha önce de 11.07.2025 tarihinde benzer bir sorun yaşanmıştı ve kablo ucu değişimi gerekçesiyle faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştı...

Geçen hafta Sivas Merkez’de evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için saha çalışanları geldi ve yeni abone oldum. Ancak internet bağlantım 3 gün önce aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 186559062) ve bu süreçte 6-7 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde gün içinde birden fazla kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan çeşitli işlemler yapıldı, arıza kaydı açıldı ve...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim, arıza kaydı oluşturuldu fakat sistemde ...

30.10.2025 sabah saatlerinden itibaren Aydın Efeler Mesudiye Mahallesi Batı Gazi Bulvarı Umut Apartmanı’nda bulunan evimizde Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Sadece bizim evde değil, mahalledeki diğer evlerde de internet yok. 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ...

13.10.2025 tarihinden bu yana Superonline Limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internetim yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece “Yetkili kişilere bilgi verdik” denilerek geçiştiriliyorum, ne b...

Aydın Efeler ilçesi Orta Mahalle Doğugazi Bulvarı'nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır (15.10.2025'ten bu yana) Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram: 11766234. Her gün, günün her saatinde internet bağlantım kopuyor ve özellikle oyun...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve en son bugün tekrar bağlantı problemiyle karşılaştım. Bu süre içinde beş kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve son arıza kayıt numaram ...

Sözde Turkcell fiber ışık hızında internet kullanıyorum. Hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum; gördüğünüz gibi 0.33 Mbps indirme, 0.00 Mbps yükleme hızı alıyorum. 500'lük paketten aldığım hız bu şekilde. Faturalar gelince sürekli ödemem isteniyor, ancak firmanın verdiği hizmet yetersiz. Sürekli arıza...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak internet hızım sık sık 10’da 1 seviyesine kadar düşüyor ve bu sorunu ara ara sürekli yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denememe rağmen hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil olarak çözülm...

29 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu yapıldığından beri, Karasamsun Mahallesi, İlkadım/Samsun adresimde internete bağlanamıyorum. Sorun kurulumdan bu yana sürekli devam ediyor ve hiç kesintisiz hizmet alamadım. Kopukluk yaşamadığım nadir zamanlarda ise yüksek ping süresi ve düş...

28 Ekim’den bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde Superonline fiber internet ve TV hizmetimde arıza bulunmaktadır. 11945530 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. 30 Ekim Perşembe günü gelen teknik ekip, sorunun kablodan kaynaklandığını ve başka bir ekibin gelip onarım yapacağını belirtt...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 65384505). Aydın/Kuşadası’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı yok. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, hizmeti aldığım günden beri sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

2023 yazında Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım ve 2 yıllık sözleşme yaptım. Bir yıl boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Site yönetimi, Superonline’ın binamızda altyapı yenileyeceğini ve dairelere yeni kablo çekileceğini bildirdi. Görevliler geldiğinde ise be...