İnternet Kurulum Randevusu Gecikti, Ekipler Gelmedi


Superonline’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 2015 Sokak adresinde oturuyorum. Mahallemizde ve sokağımızda internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, binamızda altyapı olmadığı ve bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Yaklaşık 1 yıldır bu konuda hiçbir gelişme yaşanmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını altyapının getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Eyüpsultan Bestekar hafız H**** Efendi Sokak'ta bulunan evimizde fiber internet altyapısı bulunmuyor. Karşı binalarda fiber altyapı mevcutken, bizim binamızda sadece VDSL altyapısı var. Aramızda 10 metre bile yokken, yolun bir tarafında fiber hizmeti verilirken diğer tarafı...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür internetim yok ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 2 gündür gece çalıştığımı, gündüzleri uyuduğumu ve saat 16:00’da aranmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her...

Turkcell Superonline’dan Temmuz ayında fiber internet kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak 5/b Daire 27. O tarihten bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetinizi not aldık, en kısa sürede dönüş...

İstanbul/Esenyurt Örnek Mahallesi 1454 sokak no:21 daire:2 de ikamet etmekteyim. Binamızda internet altyapısı bulunmamakta, Turkcell Superonline Esenyurt'ta bütün binaların önüne kutu koymasına rağmen gelip bina içine ve dairelere bağlantı yapılmadı. 1 senedir bekliyoruz internet altyapısı alabilmek...
Yorumlar