to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 68274415 müşteri numaram ile 185885721 kayıt numaram bulunuyor. Kurulumun Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresinde yapılmasını talep ettim. Ancak başvurumdan bu yana 2 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve ekipler gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 48 saat içinde ekibin dönüş yapacağı söylendi fakat henüz bir gelişme olmadı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde saat 09.30 için Turkcell Superonline ev interneti kurulumu randevusu aldım. Abone numaram: 68297763. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ekipler adresime (Esenyurt/İstanbul) hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet notu bırakıldı fakat hiçbir şe...
11 Eylül'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım, ancak bugüne kadar (19 Eylül) kurulum hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kısa sürede çözüm sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Talep ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen, ...
Superonline’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 2015 Sokak adresinde oturuyorum. Mahallemizde ve sokağımızda internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, binamızda altyapı olmadığı ve bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Yaklaşık 1 yıldır bu konuda hiçbir gel...
20.10.2025 tarihinde Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Oysa ortalama nakil süresi 4 gün olarak belirtiliyor. Üç kez tarafıma, nakil için evde bulunmam gerektiği söylendi ancak hiçbir seferinde eve gelen olmad...
Superonline ev interneti aboneliğim için 2 haftadır kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 30 kez kayıt açtırdım. Her seferinde bana tarih ve saat verilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli olarak “size dönüş sağlanacak”...
Abonelik 3.884 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.801 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.447 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.078 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.691 
İnternet Kesintisi 6.028 
Modem 4.742 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.413 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 430 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar