to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, geçen günlerde Superonline altyapı çalışması yapıldı. Sitemize akabinde, hemen eşim abone olduğu için 0850 771 19 47 numaralı telefon aradı ve 'Superonline'dan arıyoruz, yeni altyapı yapıldı. Taahhüdünüz bitti, daha iyi hizmet sunmak için modem almanız gerekiyor.' diyerek Dijital Network Marketing şirketinden kapıda ödemeli modem gönderildi. Sürat Kargo'nun farklı bir şubesi ile anlaşmalı kargocu, kapıda paketi açıp kontrol etmemizi söyledi ve iade koşullarını iptal etmiş oldu. 0212 922 01 01 numaralı telefondan firma, kurulum yapmamızı istedi. Aradığımızda Superonline olmadıklarını öğrendik. İnsanları bu şekilde yanıltıcı şekilde modem satıyorlar. Muhtemelen Superonline'da çalışanlardan bilgi alarak altyapı yapılan yerdeki aboneleri arıyorlar. Ben mağdur oldum. Kimsenin mağdur olmaması için Superonline firmasının da önlem almasını temenni ederim.
24.07.2025 tarihinde 0850 512 00 19(11) numaralı telefon numarasından Superonline müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi beni aradı. Benim ev internet hızının düştüğü ve yeni altyapı yapıldığının o yüzden de kablosuz yeni router Wi-Fi cihazına değiştirmemi söyledi. 3990 TL'lik m...
Superonline bize altyapının 1000 Mbps a geçtiğini, müthiş hızlı ve bizi uçuracak bir internet alacağımızı oley oley diyerek aktardı ve fiber internet paketi satın aldım. Fakat satılan ürün tarafıma verilmiyor! 2017'de üretilmiş modemle internete bağlanmaya çalışıyorum. Modem değişikliği için ücret i...
Öncelikle hizmetten hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Yıllarca kullandığım Superonline ev internetini mecburen kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra iptal etmek istedim. İptal ettikten sonra, 560 TL olan faturama 844 TL yansıttılar. Ayrıca, yurt içiyle anlaşmalı oldukları kargo şirketine gi...
Abonelik 3.696 ADSL 615 Altyapı 2.251 
Arıza 8.369 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.625 
Devir 72 
Fatura 1.969 
Fatura Ödeme 3.789 
Fiber İnternet 7.920 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.270 
İnternet Kesintisi 5.171 
Modem 4.576 
Nakil 2.085 Ping Sorunu 315 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 425 VDSL 378 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar