to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsipay ve Hepsifinans limitlerimi aktif olarak kullanan ve aynı zamanda Premium üye olan bir müşteriyim. Bugüne kadar yaptığım hiçbir ödemede gecikme yaşanmadı, eski dönemlerden kalan bir borcum veya ödenmemiş bakiyem olmadı. Findeks notum da oldukça iyi olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce bir anda limitlerimin kapandığını ve yeni limit tanımlanmadığını mobil uygulama üzerinden gördüm.
Herhangi bir gecikmem, düzensiz ödemem veya olumsuz finansal durumum olmadığı halde limitlerimin neden kapatıldığını anlamıyorum. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer şirket politikasında bir değişiklik yapıldıysa ya da farklı bir değerlendirme kriteri getirildiyse, bunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Hepsipay ve Hepsifinans tarafından limitlerimin hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse durumum yeniden değerlendirilerek limitlerimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada Limitim hem web sitesinde hem de mobil uygulamada kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce 50.000 TL olan limitim düşürülerek 15.000 TL’ye çekilmişti, ancak Temmuz ayından bu yana tamamen kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim kapatıldı ve...
Hepsiburada üzerinden alışverişlerimde kullandığım 50.000 TL tutarındaki Hepsipay limitimi düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi yaptığım halde, yaklaşık 6 ay önce limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Limitimin kapatılmasının ardından başvuru yaptım ancak tarafıma somut bir açıkl...
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve çok sık alışveriş yapıyorum. Tüm alışverişlerime ve uzun süreli üyeliğime rağmen mevcut hesabıma bir türlü Hepsipay/Hepsiburada limiti tanımlanmıyor, başvurularım sürekli reddediliyor ve hiçbir şekilde açıklama gösterilmiyor. Daha önceki Hepsiburada hesabım...
Hepsipay, Hepsiburada'daki 150 bin TL limitimi, ödemelerimi düzenli yaptığım hâlde sıfırladı. Yıllardır alışveriş yapıyorum, Hepsiburada'nın daimi Premium üyesiyim. Canlı destek, Findeks notumla ilgili olduğunu söylüyor; fakat Findeks notum çok iyi ve kullandığım kredi kartlarında da gecikme yok. Da...
Yorumlar