Akşamları 1000 Mbps Hızının Düşmesi Ve Sürekli Video Donması

Turkcell’den 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, özellikle akşam saatlerinde bağlantı hızım aşırı düşüyor; film izlerken sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum. Bu hızda bir pakette basit bir film ya da içerik bile kesintisiz oynatılmıyorsa, bu hizmetin “ışık hızında internet” olarak pazarlanmasını doğru bulmuyorum.

Reklamlarında vaat edilen performansı alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlantı hızının, özellikle akşam yoğunluğunda dahi paket kapsamında olması gereken seviyeye çıkarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.