to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve telefonumda ağ görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre zarfın
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin nakli için 27 Ağustos tarihinde başvuru yaptım.... Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresimden, yine Bursa ili Nilüfer ilçesindeki yeni adresime, yaklaşık 5 km mesafe için nakil talebim olmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşı
Superonline fiber internet aboneliğimde 13 Eylül saat 18:00’den beri İstanbul Tuzla’daki adresimde internet bağlantım ta...mamen yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ekipten herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 200097411 numaralı ka
12.09.2026 tarihinde saat 18.24’te evimdeki fiber hat tamamen koptuğu için Turkcell Superonline teknik ekip talebi oluşt...urdum. O günden bu yana ne tarafıma bir randevu verildi ne de herhangi bir ekip eve gelerek arıza ile ilgilendi. İnternet kesintisi nedeniyle evde televizyonu da kullanamıyoruz, h
Turkcell ev interneti için Perşembe günü 100 Mbps paket başvurusu yaptım ve kurulum için bugün randevu verildi. Sabah Ko...nya Ereğli TOKİ Bolkar Caddesi’ndeki adresime gelen ekip, iki genç çalışanla kurulum yapmaya çalıştı; ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen işlemi tamamlayamadılar. Kurulum sırasın
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 01.09.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden de ...görüleceği üzere talebim sistemde “taşınma talebiniz alındı” olarak görünmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın adresimde hiçbir kurulum yapılmadı, ekipler gelmedi. Bu süre
Ankara Etimesgut Hava Lojmanları 78/05 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık ...üç ay önce eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti ab
Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde 12 Eylül Cumartesi akşamından beri internet bağlantım k...esik durumda. Bir anda internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlıklı şekilde geri gelmedi. Daha önce de her elektrik kesintisi yaşandığında apartmanımızda Turkcell
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 13 Eylül akşamından beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 13 Eylül ...saat 21:00 civarında internetim gitti ve o zamandan bu yana modem ışıkları açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde ya
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde ciddi h...ız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerin oldukça altında, bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. 13.09.2026 tarihinde saat 22.22’de Su
"Şimdi internet geldi. Teşekkürler."
11 Eylül 2026 öğle saatlerinden beri Superonline ev internetimde Başakşehir... Mahallesi Hayati Üstün Sokak’ta bulunan adresimde tamamen kesinti yaşıyoru
1 Eylül’de başvuru numarası 13028979 ile yeni taşındığım eve Superonline internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bin...amızda fiber altyapı mevcut ve birçok komşum Superonline kullanmasına rağmen benim bağlantım bir türlü yapılmadı. Başvurudan iki gün sonra ekipler eve geldi ve bir kablo eksikliği
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Pendik adresimde cuma gününden beri tamamen kesik durum...da. İki gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak yaklaşık 5 saat içinde sorun giderileceği söyleniyor ancak
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Superonline ve Digiturk 100 Mbps fiber internet + Digiturk paketi için İsta...nbul Zeytinburnu’ndaki adresimden internet üzerinden başvuruda bulundum. Ba
Superonline ev interneti abonesiyim. Bina girişinde internet veri sağlayıcısının olduğu bölümde biri eski, diğeri yeni o...lmak üzere iki kutu bulunuyor. Eski kutudan yeni fiber altyapıya ve üzerindeki Turkcell Superonline yazılı yeni kutuya geçiş yapılması gerekiyor. Bu geçiş işleminin teknik ekip tar
Turkcell Superonline ev internetim 7 Eylül’den bu yana İstanbul Başakşehir’deki adresimde hiç çalışmıyor. Aynı binadaki ...komşularımda bağlantı sorunu yokken sadece benim hattımda kesinti yaşanması ve günlerdir internet kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Merhaba, bu Superonline kullanıcı adı ve şifre alamıyoruz. Benim gibi çoğu kişide alamıyormuş. Aradım, kaç kere veremeyi...z dediler. Buna bir çözüm bulun, rica ediyorum. Benim dört yerde adresim var. Superonline seviyorum; tek adresimde var şu an, diğer adrese de bağlatacaktım ama kafam karıştı. Kendi
Ümraniye Atatürk Mahallesi'ndeki adresimde Turkcell Superonline altyapısını kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce interneti...m tamamen kesildi ve bu süre boyunca üç gün iş yapamadığım için 20‑30 bin TL civarında maddi kaybım oluştu. Arıza için Kablo Net saha ekibi geldiğinde, evimizdeki Turkcell Superon
Turkcell sabit internet fiber hizmeti için 2025 yılının başında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Mahallesi Narin Sokak No:... 37 adresindeki binamız için başvuru yaptık. Binamızın önünden fiber kablo geçmesine rağmen 15 aydır bina içine hat çekilmedi ve bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde 0 532’li müş
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 10/09/2026 ta...rihinde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın giderilmesinin 21/09/2026 tarihine kadar, yani 11
"Sorun giderildi internet geldi emeği geçen herkese teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü."
Turkcell fiber internet için 1000 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Eylül ayının başında nakil talebinde bulunduk, bu talebi... üç kez iletmemize rağmen yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Geçen aya kadar nakil talebimizi doğru düzgün anlamadılar ve ancak bu salı günü başvurumuzu sisteme
Turkcell Superonline TV Plus hizmeti için annemin Samsun Atakum adresinde Yan Oda aboneliği bulunuyor. Annem bugüne kada...r bu yan odayı aktif olarak kullanmıyordu ancak artık kullanmak istiyor. Bunun için yaklaşık 15 gün önce iki kez servis talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerini aradığımızda servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
