to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev internetim için adres taşıma talimatı verdim. Bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığı için, altyapı işlemleri tamamlandıktan sonra en geç 48 saat içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen 48 saat süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Durumu öğrenmek için aradığımda bu kez Türk Telekom’un altyapı işlemlerini tamamlamadığı söyleniyor. Defalarca aciliyet bildirmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den, Türk Telekom altyapı sürecinin bir an önce tamamlanmasını sağlayarak ev internetimin acilen bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetimi Bilecik Bozüyük’teki yeni adresime taşıdım. Türk Telekom ekipleri çarşamba günü gelerek altyapı işlemlerini tamamladı ve ardından Turkcell Superonline tarafından internetimin 48 saat içinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı.
Hem altyapı tamamlanmış olmasına rağmen kuruluma gelinmemesi hem de verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternete acil olarak ihtiyaç duyuyorum ve bu gecikme işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Türk Telekom altyapısı hazır olmasına rağmen Superonline ekibinin bir an önce adresime gelerek en geç yarın internet kurulumumu gerçekleştirmesini, süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.
Merhaba, 28.08.2023 pazartesi günü hattımı Türk Telekom dan Turkcell e taşımak için online başvuru da bulundum. Bir sonraki güne yani salı günü için digital kurye olarak randevu oluşturuldu hat teslimi için. Salı günü arandım, evdeyim gelebilirsiniz dedim geleceğiz dediler. Aynı gün yarım saat sonra...
Türk Telekom hattımı Turkcell firmasına 18.08.2024 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak taşımak istedim. Kurye firması evime getirmedi. Yerini tespit ederek elden teslim aldım. Hat aktivasyonu yapamadım. E-devlet üzerinden onay verilmesi gerekmekte olduğundan aktivasyon yapamadım. Turkcell i...
Evime internet bağlattım ancak doğru düzgün çekmediği için birçok kez şikayet talebinde bulundum. Bazen anlık çözümler sunuldu fakat tam anlamıyla bir çözüm sağlanmadı. 6 Aralık itibarıyla en son şikayet talebim kaydedildi ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 24 saat 48 saate, 48 saat ...
Bulunduğum bölgede 1 ay önce Turkcell'e geçtim ancak hiç çekmiyor. Defalarca aramama rağmen evimde Turkcell çekmiyor ve internet kullanamıyorum. 48 saatte çözüm yapılacak deniyor fakat dönüş yapılmıyor. Bir daha asla Turkcell'e yan yana dahi gelmeyeceğim. Kullanamadığım dakika ve internetlerin ücret...
Eski evim kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir daireye taşındım. Ancak yeni taşındığım bu evde Turkcell hattım hiçbir odada sağlıklı şekilde çekmemektedir. Apartman genelinde ve sokakta sinyal çok zayıf olup, telefon çoğu zaman yalnızca 1-2 çizgi göstermekte, internet bağlantısı ise neredeyse hiç...
Yorumlar