Adres Naklinde Tarifeye Göre Değişen Port Uygunluğu

Yeni geçtiğin dairede bir önceki oturan kişi de Superonline kullanıyormuş ve taşındıktan sonra nakil işlemi aldırmış. Ben de buraya geçince aynı şekilde nakil işlemi aldırdım fakat port dolu gözüktüğü için takamıyorlarmış. Eski oturan da nakil için 9 gündür beklediğini dile getirdi. İnternetten iş y...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim, yeni bir adrese nakil için başvurdum. Taşındığım lokasyonda Superonline hali hazırda hizmet veriyor. Boş port yok denilerek talebim 3 gündür bekletiliyor, sanırım 15-20 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, bilgi dönülecek denildiği halde kimse tarafıma 2 cüm...

Superonline aboneliğim dört yıldır devam etmektedir. Haziran ayının on altısına kadar (16.06.2023) ayda 99 TL karşılığında 16 megabit hızında bir tarife kullanıyordum. 16.06.2023 tarihinde tarifem sona erdi ve sonrasında 90 gün süreyle indirimli olarak üç ay daha devam ettim. Daha sonra Eylül ayında...

Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce nakil işlemi için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, taşınacağım adreste altyapının uygun olduğu ve nakil işleminin sorunsuz yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi yeniledim ve taahhü...

Turkcell Superonline, yaklaşık 1 ay önce (09.04.2025) yapmış olduğum nakil başvurusu için altyapının uygun olduğunu söyleyerek nakil işlemini başlattı. Ancak gelen ekipler, altyapının uygun olmadığını ve port açılması gerektiğini belirterek bu işlemin iki hafta süreceği bilgisini verdi. Ben de kabul...