to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Aralığına Uymayan Ve Siparişin Gelişmemesi Sebebiyle Mağduriyet
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve 7 Mart 2026 tarihinde Sultangazi Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığını özellikle 19.00–21.00 saatleri arasında olacak şekilde seçmeme rağmen, siparişim “yola çıktı” bildirimi gelmesine karşın o akşam teslim edilmedi ve bugün 8 Mart 2026 olmasına rağmen yine de siparişim ulaşmadı.
Siparişimin gelmemesi üzerine sistem üzerinden teslimat için talep oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında siparişin iptal edilmesi için yeniden talep açtım ve aslında müsait olmamama rağmen ürünlere ihtiyaç duyduğum için markete gidip bizzat kendim almak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 830677041 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
