to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps paket abonesiyim. Taşındığım için öncelikle aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim, ancak taşındığım bölgede altyapı olmadığı için iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemi sırasında bana cayma bedeli ve ek fatura çıkarıldı. Ayrıca, gerekli belgeleri göndermem için verilen mail adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen sürekli hata alıyorum ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatayı kabul etmeyip çözüm sunmadılar. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede bana alternatif bir mail adresi verilmedi, sadece faks gönderebileceğim belirtildi. 2025 yılında hala faks kullanmak zorunda bırakılmak ve geçerli bir iletişim kanalı sunulmaması kabul edilemez.
Müşteri numaram: 5813**43. Sorunun bir an önce çözülmesini, cayma bedelinin ve ek faturanın iptal edilmesini, ayrıca geçerli bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber 50 internet aboneliğimi, Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’ne 25 Eylül 2025 tarihinde taşındığım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram 76283043’tür. İlk telefon görüşmemde, iptal işlemi için ikamet belgesi veya üzerime ka...
59735050 müşteri numaralı Superonline internetim var (yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum 3 ay önce taşınıp Kablo Net alt yapılı yere geçene kadar) ama nisan ayından beri kullanamıyorum. 30 Mbps üzerinden yaptığım sözleşme olmasına rağmen 3-4 Mbps hız gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda internete...
Superonline Fiber internetimi yeni iş yerime taşımak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve aboneliğim iptal edildi. Modemi de iade ettim. Başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı olmadığı için tarafımdan herhangi bi...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Bu hafta içerisinde birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Ancak bana evde altyapı olmadığı, sadece iptal işlemi yapılabileceği ve iptalde cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgiyi birkaç def...
Yorumlar