Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35712254

Adana Çukurova'da Superonline Fiber İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu

Adana Çukurova'da Superonline Fiber İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu
profile
Enes
Superonline
12 Nisan 10:43
99

Superonline fiber internet aboneliğimde 11 Nisan saat 22:00 civarında, hiçbir sorun yokken aniden kesinti yaşadım. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, kablosuz ağa bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Cihazları kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekiplerin binamızın kablolarını kontrol edeceği söylendi ancak daha önce benzer durumlar yaşadığım için bu kontrollerin sorunu gerçekten çözeceğinden emin olamıyorum. Ayrıca açılan arıza kaydının numarasını şu an için bilmiyorum.

Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin en kısa sürede tekrar kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
12 Nisan 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
13 Nisan 11:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 13.04.2026 - 11.59'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
13 Nisan 14:03
Superonline Logo
Superonline
13 Nisan 14:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Akademik Çalışmalarımı Aksattı 10 Gün Süreli Mağduriyet

profile
Minel
Superonline
24 Aralık 2025 18:18
730

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden hizmet kesintisi yaşamaktayım. 16.12.2025 tarihinden beri modemimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve internet hizmeti tamamen kullanılamaz durumdadır. Evden çalışan bir akademisyen olmama rağmen yaklaşık 10 gündür internete ...

superonline-fiber-internet-kesintisi-akademik-calismalarimi-aksatti-10-gun-sureli-magduriyet-2.jpg

Superonline Bağlantı Sorunu Ve İnternet Kesintisi Yaşıyorum

profile
Gül
Superonline
04 Eylül 2025 13:54
1.695

Superonline internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren cihazda los kırmızı ışığı yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ve herhangi bir teknik destek almadım. Mersin/Mezitl...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
Superonline
19 Ağustos 2025 11:45
662

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Hasan
Superonline
10 Ağustos 2025 12:11
834

Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini saat veriliyor, ancak verilen sürelerde sorun çözülmüyor. Kendi tarafımda da modemi kapatıp açmak gibi tüm kontrolleri yaptım fakat bir sonu...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline Fiber İnternet kablo Superonline abonelik Superonline adana Superonline arıza Superonline internet kesintisi Superonline kablo Superonline kapatma Superonline los ışığı kırmızı yanıyor
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri