Superonline İp

Superonline asla vadettiği sözleri yerine getirmiyor. Kapıya kadar gelip kampanya tanıtmasını biliyorsunuz. İş çözmeye gelince sizleri bulamıyoruz. Kampanya girişim çok farklı olmasına rağmen genel merkez beni arayıp farklı bir kampanyada olduğumu söylüyor.

Superbox ürünümü iptal ettim ve yoğunluğum nedeniyle cihazı son iki gün kala cumartesi günü kargoya teslim edebildim. Bana, zamanında iade edilmediği için 610.10 TL tutarında bir faturanın yansıtılacağı mesajı iletildi. Hafta sonlarının 10 günlük süre içinde neden sayıldığını merak ediyorum.

Turkcell Superonline sözleşme bitmeden önce arandım. Hometech Alfa Lm7 tablet hediyeli kampanya tanıtıldı. Kabul ettim. Fakat tablet yorumlarına ve özelliklerine bakınca elektronik çöp olduğunu gördüm. Hemen 15 dakika sonra diğer kampanyaya geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim ancak ipta...

İnternetim 50 MB iken 2-3-5 MB alıyorum. Bu 5 gündür böyle. Uzaktan yardım almaya çalıştım ve ekip yönlendirmeleri gerektiğini söylediler. İş kaydı mesajında azami 48 saatte çözülecek yazıyor. Tabii 07.12.2023 ten bu yana ne gelen var ne giden. Turkcell Superonline firmasından acilen destek istiyoru...

Bulunduğunuz bölgede internet kesintisi yaşanmaktadır. Bunu duymaktan bıktım. Sizi CİMER'e de şikayet ettim ulaşabildiğim her yere şikayet etmeye de devam edeceğim. Çünkü defalarca yaşıyorum bu sorunu. 9 Aralık 2023 öğlen saat 11 civarı kesilen internet aradım sordum, tahmini çözüm zamanı 11 Aralık ...

Turkcell Superonline internet hizmeti, kuruluşundan 11/12/2023 tarihinde sona eren taahhütlü internet aboneliğimi, taahhüt sona eriş tarihi ile aynı tarihte (11/12/2023) arayıp iptal ettirerek devam ettirmeyeceğimi belirttiğim halde, taahhütte kullanılan kampanyaya bağlı fesih bedeli yansıtmıştır. S...

Turkcell Superbox 150 GB internet ve 50 GB hediye, toplamda 200 GB. 20 günde bitti. Evde iki kişiyiz, hiç film indirmeden sadece sosyal medya kullanarak nasıl 200 GB bitiyor anlam veremiyorum. Bu işte bir terslik var. Farklı firmalarda 100 GB bitiremiyorken Superbox'da 200 GB bitti. Acilen iptal ede...

Superonline internet 1 haftadır yok ve halen yardım bekliyoruz. İlk gün bir arkadaş geldi ve bu benlik değil başka bir ekip gelecek dedi ertesi gün başka ekip geldi internet geldi sonra 1 saat sonra gitti yine. Aradık o hatta sorun var dediler. Cumartesi gelemeyiz çok yoğunuz dediler artık nasıl köt...

Sivas B***** Y******* KYK kız yurdu kampüsünde geçer yurdu b blokta kalıyorum. Odaya Superbox internet aldık. Çekmiyor ve kullanamıyoruz aylık 700 ti ödemek istemiyoruz. Taahhüt iptali istediğimiz zaman bize 2 bin küsur tl cayma bedeli çıkarıyorlar öğrenciyiz ve başka ihtiyaçlarımız oluyor çimlere d...

Tam üç aydır kayıt oluşturuyorum, ancak hiçbir ekip adresime gelip kontrol sağlamıyor. Telekom portunda arıza olduğunu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Ne Superonline'dan ne de Telekom'dan hiçbir ekip gelmiyor. Aylardır fatura ödüyorum, ancak Telekom hizmet sağlayıcısını rakip gö...

3-4 gündür devam eden anlık internet kesintilerim mevcut. Superonline müşteri hizmetlerine bildirdiğim zaman 'bizde sorun gözükmüyor' deyip geciktiriyorlar. İki defadan fazla kesinti olmadığı için arıza kaydı oluşturmuyorlar. Ekip istediğimi söylediğim zaman ise 300 TL para talep ediyorlarmış. Evden...

Merhabalar, 24 veya 25 Temmuz 2023 tarihinde Pelicell adlı internet firmasından ayrılıp sizin firmanıza geçtim. İzmir Torbalı da ikamet etmekteyim. Buca ilçesinden E***** isimli şahıs evimize gelerek Superonline bölge sorumlusu olduğunu söyleyerek sitemizin çoğunun Superonline da olduğunu bizim de ...

İki haftadır 5436**46 fatura numaralı Superonline kullanıcısıyım. İki gündür internetim kesik. Açtığım talep doğrultusunda 10.12.2023 sabah 9 civarı Türk Telekom yetkili servisi geldi. Altyapıda herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Superonline, bozuk modem göndermelerine rağmen ekip yönlendirip b...

Superonline engeli sebebi ile internet üzerinden ücreti ile abone olduğum VPN sağlayıcısına bağlanamıyorum; bu yüzden işlerim aksıyor. Kısa zamanda çözüm sunulmazsa, kusurlu hizmet verildiği gerekçesiyle aboneliğimi iptal ettireceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Superonline internetim günde 20 30 defa kesiliyor aradığımda dışarıdan kontrol ettik bir şey yok denilip elektrikçi çağırmamı istiyorlar. Çağırdığım halde düzelmedi ve yapacak bir şey bulamıyorum. Sorunum 2 aydır çözülmüyor en sonunda internet sağlayıcımı değiştireceğim

Superonline, internet üzerinde popüler olan tüm VPN hizmetlerini bloke etmektedir. Dün itibarıyla Surfshark VPN hizmetine bağlanamıyorum; bu yüzden işlerim aksıyor. Böyle bir durum olabilir mi! Superonline ile yaptığımız sözleşmede VPN ile ilgili bir yasak da bulunmuyordu. Ücretli üye olduğumuz VPN ...

Turkcell Superonline 15 gündür İstanbul'un göbeğinde internet kurulumu yapamıyor. 2 gün içinden aranacaksınız denilip dalga geçer gibi ne arama var ne geri dönüş perşembe başvurdum cumartesi kurulum yapılacak dendi aradan iki cumartesi geçti hala bir sonuç yok bu nasıl iştir. Geri dönüş sağlayacağız...

Turkcell Kampanya ve İndirim Taahhüdü ile 23023813 numarası ile abone yaptılar. Superonline aboneliği yaparak Müşterilerinin kandırılmasını sağlıyor. Geçen yıl şirketimize ait hatlarla ilgili abonelik yenilenmesinde indirim tanımlanması için faturadan düşmek üzere vs vs diyerek ikna ederek Superonli...

Tam bir aydır Turkcell Superonline'dan hizmet alamıyoruz. Her aradığımızda belirtilen tarihte hizmet alabileceğimiz söyleniyor ancak bir ayı geçmesine rağmen hâlâ internetimiz yok. Görünüşe göre Türk Telekom altyapısını yeniliyor, bu yüzden Turkcell Superonline hizmet veremiyormuş. Bu durumu anlamak...

Sivas B***** Y******* KYK kız yurdu kampüsünde tecer yurdu b blokta kalıyorum. Odaya Superbox internet aldık çekmiyor ve kullanamıyoruz. Aylık 700 TL ödemek istemiyoruz. Taahhütten vazgeçmek istediğimiz zaman da bize 2000 küsur tl cayma bedeli çıkarıyorlar. Öğrenciyiz ve başka ihtiyaçlarımız oluyor....