to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, bugün sabah Aksaray merkezdeki evime geldiğimden beri internet bağlantım tamamen kesildi. E-ticaret işiyle uğraştığım için acil olarak internete ihtiyacım var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aciliyet bildirdim. İlk görüşmede saat 11’e kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak tekrar aradığımda, işlemin 48 saat içinde sonuçlandırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve işim aksadı.
Müşteri numaram: 12146946. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den bu yana Kırıkkale’de tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, halen çalışma yapıldığını belirtiyorlar ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim dev...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Akat Mahallesi, Etiler bölgesindeki adresimde neredeyse her ay 3-4 kez, hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim keyfi şekilde kesiliyor. Bu durum artık ciddi anlamda bıktırıcı bir hal aldı. Kesintiler herhangi bir gün ve saatte, tamamen rastgele ya...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 40 saatten fazladır. İnternet bağlantımız tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda, bölgemizde yapılan teknik çalışma nedeniyle bağlantının şu saatte geleceği söyleniyor, ancak her seferinde verilen süre...
23 Ekim Perşembe akşamından beri Avcılar M****** K******** Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi (müşteri numaram: 148745714). Defalarca hem yazılı hem sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açtım. Her seferinde “şu ...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet tamamen yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söylenerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak hız ve bağlantı kesintisi yaşıyorum; bu sorunlar daha önc...
Yorumlar