to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Bekleniyor Sürekli Superonline Fiber İnternet Kesintileri İşimi Bozuyor
Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Ümraniye’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bir kez internet arıza sebebiyle tamamen kesiliyor ve tüm gün boyunca geri gelmiyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen istikrarlı ve sorunsuz bir internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma 5 GB mobil internet tanımlanıyor fakat hem hızı çok düşük hem de gün boyu aralıksız toplantılarım olduğundan bu kota kesinlikle yeterli gelmiyor.
Parasını ödediğim internet hizmetini kesintisiz ve stabil şekilde almak istiyorum. Sürekli tekrar eden bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve fiber internet hizmetimin güvenilir hale getirilmesini acil olarak talep ediyorum, aksi halde Superonline aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
