Superonline Abonelik lojman

Superonline TV+ 100 Mbps lojman paketini 5165**72 numaralı abonesi olarak Pendik Kaynarca Askeri Lojmanları’nda yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Abonelik yapılırken firma görevlisi, lojmanda oturduğum sürece yıllık herhangi bir zam artışı olmayacağını özellikle söyleyerek beni ve diğer lojman sakinl...

Superonline ev internetine Eylül ayı sonuna doğru Ankara Çankaya MSB lojmanlarında uygulanan lojman kampanyası kapsamında, lojmanda kaldığım süre boyunca aylık 550 TL olarak abone oldum. Ancak kampanyaya rağmen 3 ay sonra, Ocak ve Şubat ayı faturalarım 700 TL olarak kesildi ve benden söz verilenden ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında başlatırken bana 5 yıl boyunca aynı fiyattan yararlanacağım söylendi ve bu şekilde onay verdim. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL’ye yükseltildi. Bu bek...

Turkcell Superonline aboneliğim varken taşındım ve yeni adresimde de internet hizmetini kullanmak için adres değişikliği talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, yeni taşındığım adreste altyapılarının olmadığını belirtti. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini istedim ancak ...

Turkcell Superonline’ın TV+ lojman tarifesine, abone yapılırken tarafıma “Lojmanda ikamet ettiğiniz sürece paket fiyatınız 3 yıl sabit kalacak, ne kadar oturursanız oturun fiyat artmayacak” denilerek Kasım 2024 tarihinde abone oldum. Bu kapsamda aylık 340 TL olarak belirtilen ve bu şekilde ödemesini...

2025 yılının Ekim ayında Turkcell Superonline TV+Lojman paketini satış temsilcisinin bana ve diğer lojman üyelerine 5 yıl süreyle sabit fiyat söyleyerek abonelik başlattığını, ev internetimin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Konu hakkında müşteri hizme...

2023 yılında Turkcell Superonline üzerinden TV+ lojman internet kampanyasından faydalanarak abonelik başlattım. Bağlantı kurulurken satış yapan görevli, 5 yıl boyunca aylık ücretin 250 TL olarak sabit kalacağını, bu süre içinde fiyatın artmayacağını özellikle söylemişti. Ancak 2026 Ocak ayında hesa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 31.10.2024 tarihinde tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında, 100 Mbps limitsiz fiber internet TV+ Lojman Kampanyası (Hizmet No: 110229844823) ve ilave olarak Evde TV+ Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) olacak şekilde, lojmanda kaldığım süre...

Eylül 2025’te Superonline aboneliğimi başlattığımda, lojman bölgesinden sorumlu kişi beni arayarak 5 yıl boyunca aynı fiyattan devam edeceğimi, fiyat artışlarından etkilenmeyeceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek aboneliği başlattım. Ancak daha 4. ayında, taahhüdüm olmamasına rağmen faturamda y...

Superonline ev interneti aboneliğimi 2023 yılı sonlarına doğru Ankara Etimesgut bölgesinde kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla başlattım. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği, faturamın aylık 250 TL olarak değişmeyeceği öze...

Turkcell Superonline’ın Askeri Lojman internet paketinde 10 Mbps hızda aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 dönemi faturamı cep telefonu uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan ücretin 440 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Paketime yaklaşık %400 oranı...

Turkcell Superonline adına çalıştığını beyan eden bir satış temsilcisi, 15 Aralık tarihinde eşimi arayarak mevcut aboneliğinizin iptal edilip yeni lojman tarifeli bir abonelik yapılmasını, bu yeni aboneliğin benim olacağını söyledi. Eski aboneliğe ait fatura, cayma bedeli ve benzeri tüm masrafları k...

Ağustos 2024 ayında Ankara/Çankaya'daki Oran lojmanlarına yerleştim, burada isminin K***** olduğunu söyleyen bir Turkcell çalışanı, lojman kampanyası olduğunu, internet ve TV Plus özelliği olan bir kampanya olduğunu söyledi. Benim daha önceden Türk Telekom abonesi olduğumu ve cayma bedeli çıkacağını...

Bana bu karttaki firma, lojman taahhüt sürem bittiği için yeniledi. Daha hızlı olacak dedi, ama hızım daha da düşük olarak açılmış. Ben de durumu anlatmak için bu karttaki kişiye ulaşamadım. Açmıyor telefonu, WhatsApp mesajlarını okuyor ama cevap vermiyor. Eski abonelik numaram 5847**46.

Şikayet konum Superonline ve TV Plus abonelik süreci ile ilgilidir. Şöyle ki yaklaşık 10 gün önce bir pazar günü, ikamet etmiş olduğum DSİ Ankara lojmanlarındaki evimin kapısına, kendilerinin Turkcell Superonline Birlik Mahallesi bayisinin saha görevlileri olduğunu söyleyen iki kişi (benimle görüşen...

Turkcell Superonline aboneliğim sonlanacağı için Turkcell tarafından arandım ve yaşadığım yerdeki lojman kampanyasına katıldım. C** A**** isimli bir çalışan kendisinin gelip modemi alacağını ve iptali gerçekleştirip yeni interneti açtıracağını söyledi. Yeni internet kurulumu yapıldı ve beyefendi bun...

Turkcell Superonline Ankara yetkili servis ve acentesi "sümernet eçm" firması evime gelip yeni abonelik yaparak normalden daha ucuza Superonline internet bağlayacağını söyleyerek mevcut 4 yıllık aboneliğimi sonlandırmamı istedirler. Bende verdikleri söze istinaden mevcut aboneliğimi sonlandırıp yeni...

Superonline Ankara yetkili servis ve acentesi sümernet eçm firması evime gelip normalden daha ucuza internet sağlayacağını söyleyerek mevcut aboneliğimi sonlandırıp yeni abonelik yaptılar. Fakat söyledikleri gibi normalden ucuza değil normal fiyata abonelik yaptırdılar. Üstelik bu işi yaparken "aske...

3 ayır sürekli olarak tarihinde farklı numaralardan defalarca aranarak Superonline internet paketimin sona ermek üzere olduğu ile ilgili aranıyorum ve bir yanlışlık olduğunu, internetim ile ilgili lojman aboneliğim olduğu için böyle bir şeyin mümkün olmadığını defalarca belirtsem de 2-3 günde bir sü...