Sürekli Kesintili İnternet Ve TV+ Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, faturalı hattıma iki gündür “Turkcell hızlı giriş şifresi” içerikli SMS’ler gelmekte...dir. Son iki gün içinde an itibarıyla 9 kez bu şifre mesajlarını aldım. Herhangi bir Turkcell aboneliğim, hattım ya da Superonline gibi bağlı bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna ra
03.10.2025 tarihinde yaklaşık saat 20:00’den itibaren Superonline müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Önce... 15 dakika boyunca hatta bekledim, ancak kimse yanıtlamadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise yarım saat boyunca sadece müzik dinletildi ve yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. F
Kablosuz internet şeklinde abonelik aldık. Devamlı olarak internet bağlantısı kopmaktadır. Superonline hattı ile görüşül...dü güncelleme yapıldı fakat maalesef çözüm olmadı. Devamlı olarak internette kopmalar devam etmektedir. Bu konu ile ilgili destek rica ederim.
Superonline taahhüt yenileme sonrası, 3 ay ücretsiz Youtube.com.com Premium hediye kodu iletildi. Bu kod ile Youtube.com....com Premium üyeliğinin nasıl aktive edileceğine, hang, yolun izleneceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Superonline müşteri hizmetlerini arayıp destek talebinde bulundum ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100